Ce este Organizația Matrix? Cele mai importante caracteristici

matrice de organizare este o structură de afaceri în care angajații participă la proiecte specifice fără a-și neglija funcțiile. Se utilizează canale duale: pe de o parte, ierarhia principală; iar pe de altă parte, programele specifice.

În general, aceste programe sau portofolii reprezintă serviciile oferite de o companie. După definirea nevoii clientului și a serviciului, compania începe un proiect în care formează o echipă multidisciplinară cu personal din diferite departamente pentru realizarea ei.

O organizație de acest tip menține structura salarizării angajaților grupați prin funcții ca în structurile tradiționale de organizare, dar este, de asemenea, pregătită să se adapteze la schimbările și cerințele pieței pentru a le satisface mult mai repede.

Cu alte cuvinte, oferă avantajele flexibilității și securității sporite în controlul individual al proiectelor pentru finalizarea cu succes a acestora, oferind, de asemenea, oportunități de dezvoltare și promovare în cadrul organizației.

Această practică promovează delegarea responsabilităților, colaborarea și comunicarea interdepartamentală, împărtășirea resurselor și a competențelor, precum și un mediu de lucru dinamic.

Organizația de matrice a devenit populară după 1970 pentru a adapta operațiunile de producție ale companiilor la un răspuns mai rapid la clienți.

Companiile care au luat această decizie au folosit pentru a menține această structură internă în secret pentru a evita posibila instabilitate financiară, atât prin critici corporative conservatoare, cât și prin copia modelului său structural de către concurență.

Opt caracteristici principale

1 - Permite funcționarea pe bază de proiecte

Acest element este cel care probabil modernizează și dinamizează diagramele organizaționale ale ierarhiei liniare tradiționale, dând naștere structurii flexibile și duale a matricei. Compania poate lucra la mai multe proiecte simultan fără a afecta funcționalitatea departamentală.

Nașterea unui proiect este urmată de crearea unei echipe de lucru cu oameni de diferite aptitudini și cunoștințe. Acest echipament este temporar și este asamblat pentru a satisface nevoile clientului.

De obicei, timpul programat pentru realizarea totală sau parțială a proiectului este îndeplinit. Odată ce proiectul este finalizat, membrii pot fi transferați în alte programe. Lucrătorii nu încetă niciodată să aparțină departamentului lor original.

2- Dinamismul talentelor și al resurselor

Personalul și resursele calificate pot fi împărțite între departamentele funcționale și echipele de proiect. În acest mod, acestea sunt utilizate mai eficient și pentru mai multe unități din cadrul organizației.

Comunicare și flux liber de informații

Structura matricei permite angajaților să comunice mai rapid, în ciuda limitelor departamentale. Adică, informațiile curg atât în ​​sus față de organizație, cât și față de părți.

Informațiile utile ale aceluiași proiect nu sunt neapărat închise; Poate fi disponibil pentru toată lumea. Acest lucru previne silozurile informatice și creează un mediu de lucru cooperativ care integrează organizația.

4. Permite existența a două cifre de conducere în același timp

Fiecare echipă nouă de lucru este desemnată ca un manager de proiect, care servește ca șef al membrilor echipei în timpul proiectului. Funcțiile acestei persoane responsabile nu sunt subordonate sau plasate în fața managerilor fixi ai fiecărui departament.

Deci, uneori, un angajat poate avea doi șefi în același timp. Pentru ca acest sistem să nu intre în conflict, este important ca parametrii de împărțire a autorității și a responsabilității între cele două capete să fie bine definite.

5. Dezvoltați viitori manageri

Atribuirea sarcinilor temporare în membrii proiectului face din organizația matrice un scenariu excelent pentru formarea viitorilor manageri, deoarece acestea sunt mai ușor de identificat într-un mediu de lucru multidisciplinar.

6 - Ponderea responsabilităților este delegată

Managerul de proiect este direct responsabil pentru finalizarea proiectului în timpul și bugetul stabilit. Acest lucru necesită o conducere puternică pentru a asigura îndeplinirea funcțiilor.

Succesul proiectului va depinde de luarea deciziilor managerului, indiferent de ierarhia organizației. Această modalitate descentralizează funcțiile și procesele, dând loc un anumit nivel de independență operațională în întreaga structură.

7- Oferă răspunsuri mai rapide și mai eficiente

Formarea de echipe interdisciplinare pentru un nou proiect poate apărea destul de repede, iar programul este probabil să înceapă aproape imediat.

Proiectele se bazează pe serviciile și produsele pe care compania le oferă deja; atunci timpul de repartizare a personalului și începerea lucrului este minim și nu necesită aprobarea birocratică a unui lanț de comandă liniar.

Acest lucru permite companiei să se adapteze rapid la cerințele pieței, să obțină rezultate de calitate satisfăcătoare într-un timp mult mai scurt și să înceapă imediat un alt proiect, dacă este necesar.

Acest lucru permite, de asemenea, existența multor proiecte care se desfășoară în paralel.

8- Sfârșitul unui proiect nu este sfârșitul muncii

Odată ce un proiect se încheie sau se încheie, compania nu trebuie să-și facă griji cu privire la relocarea personalului, deoarece angajații nu au încetat niciodată să facă parte din munca lor. Acest lucru reduce costurile companiei.

În unele companii, cifra plății speciale sau bonusului pe proiect este tratată pentru fiecare membru al echipei, însă acestea sunt remunerații independente de salariul obișnuit al angajatului.

În altele, atât funcția de muncă fixă, cât și atribuirea unei echipe sau unui proiect fac parte din funcțiile postului.

Exemple de companii cu organizarea matricelor

cuibări

Compania multinațională elvețiană Nestlé este cel mai mare producător de alimente din lume și are peste 29 de mărci înregistrate cu vânzări anuale de peste 1,1 miliarde de dolari. Această corporație operează sub structura matricei.

Organizația descentralizată a Nestlé permite filialelor subordonate să se bucure de independență la nivel înalt.

Deși se iau decizii strategice mari la cele mai înalte niveluri, multe operațiuni zilnice sunt delegate unor unități sau departamente locale.

Grupul ABB (ASEA Brown Boveri)

Aceasta este o corporație multinațională în ramura industrializării automatizate (robotică, electrică și electronică) care, din anii 1980, a făcut câteva fuziuni majore și achiziții de companii care au permis o bună creștere.

În 2001, a fost introdusă organizația matrice pentru a integra activitățile la nivel mondial și a descentraliza operațiunile de la sediul său din Elveția.

Acest lucru sa dovedit a fi de succes, a permis o mai mare proximitate cu clienții și un proces mult mai rapid și mai eficient de luare a deciziilor.

Este una dintre puținele companii mari care a reușit să implementeze matricea structurală. Operațiunile sale sunt organizate în patru divizii globale, care au format unități specifice de afaceri axate pe o anumită zonă a industriei sau o categorie de produse.

referințe

1. Fahad Usmani (2012). Ce este structura organizației matriceale? PM Circle de studiu. Recuperat de la pmstudycircle.com
2. F. John Reh (2017). Provocări și beneficii ale managementului matricei la locul de muncă. Balanța. Adus de la thebalance.com
3. R. Schnetler, H. Steyn & P.J. van Staden. Caracteristicile structurilor de matrice și efectele acestora asupra succesului proiectului (document online). Universitatea din Pretoria, Africa de Sud - Biblioteca electronică științifică online. Recuperat de la scielo.org.za
4. Stuckenbruck, L. C. (1979). Organizația de matrice. Managementul proiectelor trimestriale, 10 (3), 21-33. Institutul de Management al Proiectului. Recuperat de la pmi.org
5. Martin Webster. Ce este Matrix Management? - Un ghid pentru gestionarea matricelor. Gânduri de conducere. leadershipthoughts.com
6. Dave Mote. Managementul și structura matricei. Referință pentru afaceri - Enciclopedia de afaceri, ediția a 2-a Recuperat de la referenceforbusiness.com
7. Eseuri, Marea Britanie. (2013). Nestle Structura organizatorică. Marea Britanie. Adus de la ukessays.com
8. ABB. Afacerea noastră Adus de la new.abb.com