13 Cauzele sindromului Burnout în Nursing

sindromul de arsură în asistență medicală Este un sindrom ale cărui simptome sunt niveluri scăzute ale împlinirii personale la locul de muncă, niveluri ridicate de epuizare emoțională și depersonalizare.

Din această definiție, putem deduce că acest sindrom se referă la o anumită stare fizică sau mentală, precum și la o stare emoțională. De asemenea, indică un fel de stres, care poate fi înțeleasă ca un dezechilibru între cererile și capacitățile pentru a satisface aceste cerințe.

Așa că, atunci când activitatea faci in munca ta nu se va umple, adică nu îndeplinesc obiectivele dvs., s-ar putea simti epuizat, nu numai fizic, ci și psihic. Acest lucru poate duce la scăderea motivației și a simptomelor, cum ar fi apatia, printre altele.

De ce este acest sindrom dat de obicei în asistență medicală?

Acest sindrom apare ca răspuns la stresul de lucru pe o bază continuă în profesii caracterizate prin furnizarea de servicii altor persoane.

Asistenții medicali sunt un exemplu clar de lucru cu predispoziție de a suferi sindromul Burnout. Obiectivul acestor persoane este să aibă grijă de interese sau să satisfacă nevoile pacienților și se caracterizează prin contact direct.

Dacă acești oameni rămân mult timp între punctul intermediar de stres și consecințele sale, pot avea schimbări negative în sănătatea lor, fie sub formă de boală sau de tulburări psihosomatice, cum ar fi tulburări de somn, amețeli și vertij ... (Gil-Monte și Peiró, 1997).

Apoi, vom expune principalele cauze care apar în asistență medicală:

1 - Un contact continuu și susținut cu suferința, durerea și moartea

Personalul medical, cum ar fi asistentele medicale, răspunde tuturor tipurilor de oameni, indiferent de boala pe care o au. În multe ocazii, acești oameni nu supraviețuiesc fiind, în unele cazuri, o pierdere dramatică și nedreaptă.

2 - Căderea valorii sociale a profesiei în țara noastră

Cu ceva timp în urmă, asistenții medicali erau foarte bine apreciați de societate. Cu toate acestea, acest prestigiu social a scăzut, siéndose cele mai apreciate activitatea altor colegi și medici.

3 Supraîncărcarea de lucru

Datorită numărului de pacienți, numărului de patologii fără vindecare, lipsei de resurse și presiunii timpului.

În prezent, în societatea în care trăim, o asistență medicală poate fi mai încărcată decât acum ceva timp. Această situație dificilă face ca munca sa să fie afectată drastic și trebuie să îndeplinească mai multe funcții cu mai puține resurse și timp.

Ei nu primesc o întărire pozitivă a ceea ce fac

Deși sunt, de asemenea, capabili să salveze vieți din cauza muncii pe care o fac, oamenii pe care îi slujesc nu îi mulțumesc, de obicei, pentru un loc de muncă bine făcut. Dimpotrivă, au depus plângeri la performanța lor profesională (În Nursing, S / F).

Amenințări pentru a suferi încercări pentru un loc de muncă prost

Uneori, este imposibil să salvați viața unei persoane din cauza bolii avansate pe care o prezintă. Acest lucru poate produce consecințe negative asupra profesioniștilor din domeniul sănătății, cum ar fi asistente medicale, care au de a face cu familiile lor, care au pus judecata lor profesionalism.

6. Rezolvați dilemele etice care rezultă din noile tehnologii

Odată cu apariția noilor tehnologii, protejarea vieții private a pacientului sau chiar identificarea acestuia este aproape imposibilă. Acesta este un alt punct de vedere cu care trebuie să se confrunte acești profesioniști.

7- Natura sarcinii

Unele sarcini, pe cât posibil, sunt mai plăcute decât alții din cauza sentimentului pe care îl creează în pacient. Deci, nu va fi același lucru să atrageți sângele de la operarea unei tumori.

8 - Variabilă organizațională și instituțională

Tipul de organizație și instituție în care lucrați este un alt adaos care poate afecta negativ emoțiile asistentei medicale. De exemplu, lucrul într-un spital nu este același lucru ca într-o clinică privată sau geriatrică.

9- Variabila interpersonală

Ne referim la familie, colegi de clasă, prieteni etc. Uneori, relațiile cu persoanele apropiate de mediul dvs. vă pot facilita zi de zi și chiar vă pot îmbunătăți drastic. Cu toate acestea, programul unei asistente medicale poate împiedica aceste relații bune și poate deveni un semn de stres și disconfort.

10 - Variabilă individuală

Referindu-se la caracteristici precum vârsta, sexul, trăsăturile de personalitate etc. Un alt factor de luat în considerare este sexul profesionistului. Femeile tind să fie mai sensibile, astfel încât să putem fi mai afectate de un anumit caz.

Pe de altă parte, nu putem uita factorul de vârstă, deoarece putem afecta mai multe situații, cu cât e mai mică vârsta. În sfârșit, personalitatea pe care o avem și chiar filozofia vieții noastre ne poate face să vedem această lucrare ca ceva negativ sau pozitiv. (În Nursing, S / F).

În cele din urmă, alte motive pentru cauze pot fi:

11- Salariu scăzut

Un alt motiv pentru care ar putea face să apară o remunerație slabă este prezentată în această lucrare, care ajuta la nici compensata, nici nu incurajeaza asistente medicale.

12 - Pierderea controlului asupra profesionistului

Datorită lumii în care trăim în evoluția continuă și rapiditatea descoperirilor. Domeniul sănătății se îmbunătățește și se schimbă în mod constant. Aceasta îi obligă pe asistente medicale să frecventeze periodic cursuri de formare a bolilor și tratamentelor noi, care uneori pot declanșa sentimente de frustrare.

13 - Lipsa de sprijin din partea instituțiilor

Instituțiile și organizațiile specializate în acești profesioniști uneori nu se simt suficient sprijiniți în suferința și lupta lor continuă. Deci, poate genera și sentimente negative care favorizează acest sindrom (În Nursing, S / F).

Care sunt caracteristicile și simptomele sale?

Cele mai comune caracteristici ale acestui sindrom sunt, printre altele:

• Lipsa de împlinire personală la locul de muncă. Poate fi înțeleasă ca acțiunea pe care profesioniștii o realizează pentru a se evalua în mod negativ, motiv pentru care afectează în același fel și realizarea lucrării și a relațiilor sale.
• Prin epuizare emoțională. Se înțelege acei oameni care nu mai pot da mai mult de la ei înșiși la nivel emoțional. Sunt profesioniști care se simt obosiți și epuizați emoțional de faptul că sunt în contact permanent cu alte persoane.
• Depersonalizarea. "Se înțelege ca dezvoltarea atitudinilor și sentimentelor negative față de destinatarii muncii" (Gil-Monte, 2003).

Printre simptomele care o desemnează se numără:

• Simptomele caracterului somatic. Ca dureri de cap, insomnie, hipertensiune arterială etc.
• Comportamente și atitudini în grupul de lucru. Neîncrederea față de grupul de lucru, lipsa de colaborare, dorința de a părăsi locul de muncă și dificultatea de a lucra în echipă, printre altele.
• Probleme în comportamentul personal. Disfuncții sexuale, furie și agresiune, abuz de tutun ...
• Modificări emoționale. Sensul lipsei de energie, senzația de gol, vina, stima de sine scăzută, iritabilitatea ... (În Nursing, S / F).

Trebuie să subliniem că aceste simptome nu trebuie să apară brusc, ci progresiv. Pe de altă parte, trebuie să subliniem faptul că aceasta poate afecta grupul și poate fi contagioasă, generând astfel un grup Burnout, care implică munca efectivă a grupului.

Prin urmare, acțiunile preventive au o importanță relevantă în tratamentul acestui sindrom.

Cum poate fi rezolvată și prevenită sindromul de arsură?

Pentru autori precum Gil-Monte și Peiró (1997), strategiile care pot fi utilizate pentru a preveni și trata acest sindrom pot fi împărțite în trei categorii: strategii individuale, de grup și de organizare.

• Strategii individuale Ei subliniază faptul că acești profesioniști ar trebui instruiți în rezolvarea problemelor, precum și în pregătirea asertivității și în gestionarea tipului într-un mod eficient. În acest fel, vor avea instrumentele necesare pentru a face față zilei lor de lucru fără un sentiment critic de stres și copleșire.

Alți autori consideră că oferă mecanisme și abilități de oferire pentru a face față cerințelor locului de muncă fără a renunța la auto-îngrijire. Câteva exemple ar putea fi tehnicile de relaxare, auto-control, igiena emoțională ... (În Nursing, S / F).

• Strategii de grup Sprijinul social al colegilor la locul de muncă este esențial pentru crearea unui mediu bun. Datorită acestui fapt, toată lumea poate obține informații și poate dobândi abilități care îi vor ajuta să își îmbunătățească performanțele profesionale.

Pe de altă parte, poate fi de asemenea util ca colegii să-și dea un feedback reciproc și, dacă este necesar, să se ajute reciproc.

• Strategii la nivel instituțional. Din direcția instituțiilor, trebuie făcute toate lucrurile pentru a promova un mediu de lucru bun și sentimente adecvate de apartenență.

Prin urmare, acestea ar trebui să organizeze programe de prevenire care vizează această cauză. Câteva exemple de programe pot fi: programe de socializare, dezvoltare organizațională, implementarea sistemelor de evaluare etc.

Unele date

Informațiile existente privind prezența acestui sindrom în domeniul sănătății sunt fragmentate. Deci, nu putem menționa niciun studiu complet care să menționeze procentele precise ale persoanelor care suferă.

Cu toate acestea, dacă au existat investigații care au încercat să-și determine prezența în diferite domenii.

În contextul sănătății, într-o anchetă care a fost efectuată pe un eșantion de 11.530 de profesioniști din domeniul sănătății care locuiau în Spania și în America Latină, sa constatat că procentul persoanelor cu acest sindrom a fost: 14,9% în Spania, 14,4 % în Argentina, 7,9% în Uruguay, 4,2% în Mexic, 4% în Ecuador, 4,3% în Peru, 5,9% în Columbia, 4,5% în Guatemala și 2,5% în El Salvador (Grau și colab., 2009).

Din aceste rezultate, putem concluziona că acest sindrom este ceva real, care apare cu abundență în centrele noastre de sănătate și în spitale, deci nu este ceva care ar trebui să fie trecut cu vederea.

În cazul Spaniei, în funcție de procentele extrase din cercetarea efectuată, prezența sa este una dintre cele mai ridicate comparativ cu celelalte țări analizate. Prin urmare, ar trebui să acționăm urgent.

concluziile

După cum vedem în viața de zi cu zi, stresul și anxietatea pot influența surprinzător și pot genera consecințe foarte negative care afectează viața personală și profesională.

În cazul profesioniștilor din domeniul sănătății, cum ar fi asistentele medicale, cauzele pot fi presiunea la care sunt supuși în munca lor, precum și contactul frecvent cu moartea.

Trebuie să ținem cont că sunt și oameni și au zile bune și rele. Trebuie să fim conștienți de faptul că, ca și în orice altă profesie, lucrătorul poate face o greșeală și nu ar trebui să fie martirizat.

Dacă timpul este dedicat instruirii și informării despre acest sindrom și instrumentele adecvate sunt acordate profesioniștilor din domeniul sănătății, vom economisi timp și bani. Pe de altă parte, vom face, de asemenea, domeniul nostru de sănătate mai competent și mai eficient.

referințe

1. În Nursing, M. P. S. D. (S / F). Sindromul Burnout.
2. Gil-Monte, P. R. (2003). Sindromul arderii la locul de muncă (sindromul de arsură) la profesioniștii care alaptează. Revista Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P. R. și Peiró, J. M. (1997). Uzura psihică la locul de muncă: sindromul de arsură. Madrid: Sinteza.
4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Florența (2009). Influența factorilor personali, profesioniști și transnaționali în Sindromul de Burnout în personalul medical spaniol-american și spaniol. Jurnalul spaniol de sănătate publică 83 (2): 215-230.
5. Maslach, C. și Jackson, S. E. (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, California: consultanți psihologi de presă.
6. Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Burnout: "Sindromul ars-in-work (SQT)". Psihologie din Columbia, 10 (2), 117-125.
7. Ruiz, C. O. & Ríos, F. L. (2004). Burnout sau sindromul de a fi ars în cadrele medicale: revizuire și perspective. Int J Clin Clinica de Sănătate Psicol, 4 (1), 137-60.
8. Thomaé, M.N.V., Ayala, E.A., Sphan, M.S., & Stortti, M.A. (2006). Etiologia și prevenirea sindromului burnout la lucrătorii din domeniul sănătății. Clinica, 10 (14), 15