5 cele mai comune defecțiuni de comunicare

eșecurile de comunicare sunt obstacolele care interferează cu înțelegerea și înțelegerea efectivă a mesajului trimis de expeditor către receptor.

Interacțiunile dintre oameni sunt fundamentale într-o societate, transmitem constant mesaje către mediul nostru, care poate fi întreruptă de diferiți factori.

Când procesul de comunicare eșuează, reacțiile adverse pot fi generate la cele așteptate.

La un moment dat, este posibil ca mesajul să nu fie înțeles și ideile să nu fie suficient de eficiente.

O bună comunicare este fundamentală pentru înțelegerea și înțelegerea dintre oameni, deci este necesar să cunoaștem unele dintre cele mai frecvente eșecuri ale comunicării și astfel să le putem evita.

5 eșecuri comune în comunicare

1. Saturarea informației

Saturarea informațiilor poate reprezenta o pauză în atenția destinatarului față de mesaj.

Cantitatea de informații furnizate uneia sau mai multor persoane trebuie să fie echilibrată și dozată, ceea ce va spori asimilarea lor.

Atunci când o persoană emite un mesaj foarte lung, cu o cantitate mare de date, este posibil ca un procent semnificativ din conținutul său se pierde în procesul de înțelegere și de înțelegere.

Acest eșec poate fi compensat prin mesaje scurte și obiective care generează un fel de hartă detaliată despre ceea ce doriți să explicați.

2. Planificarea slabă

Un mesaj aleator și improvizat poate genera rezultate, dar nu va avea aceeași eficacitate ca o idee clară și elaborată.

Atunci când ne gândim la transmiterea unei idei, de obicei, ne gândim 100% și doar 80% din ea este transmisă.

De aceea, instituirea unui sistem prin care putem îmbrățișa toată importanța mesajului, fără riscul de pierdere a informațiilor în este necesar.

Consecințele acestei lipse de planificare pot fi omiterea datelor sau lacunele din informațiile obținute de către destinatar.

3. Intonație sau articulare greșite

Pentru ca mesajul să ajungă în mod eficace, expeditorul trebuie să emită un mesaj clar și ușor de înțeles destinatarului (destinatarilor).

În cele mai multe cazuri în care transmițătorul are o proeminență slabă a vocii sau comune necorespunzătoare, mesajul deformează și dă rezultate în apariția anumitor ipoteze cu privire la elemente de mesaj.

Atunci când destinatarul nu primește clar informațiile, el suferă de eroarea de a finaliza ideile cu datele pe care le consideră complementare.

Cuvintele clare și claritatea crescândă în pronunție crește eficiența comunicării.

4. Securitate în mesaj

Nesiguranța emitentului atunci când transmite o idee poate afecta modul în care receptorul asimilează mesajul.

Atunci când un individ transmite puține cunoștințe sau valabilitate despre informație, poate genera distragere și interes scăzut din partea celor care primesc mesajul.

5. Cod și canal de comunicare

Este necesar să transmiteți mesajul printr-un cod eficient, luând în considerare tipul de receptor care va recepționa mesajul.

Diferențele de vârstă, sex și cultură pot afecta înțelegerea mesajului, deci este necesar să știm care sunt codurile care pot fi folosite pentru înțelegerea ușoară a ideii.

referințe

1. "Defecțiuni în comunicare" ARTELE CUVINTELOR. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. A fost consultată în 9 septembrie 2017.
2. "Bariere și eșecuri în comunicare" Webscolar. "9 februarie 2013, webscolar.com. A fost consultată în 9 septembrie 2017.
3. "Bariere și eșecuri în comunicare - Slideshare." 18 mai 2014, www.slideshare.net. A fost consultată în 9 septembrie 2017.
4. "Care sunt cauzele eșecului comunicării? | Viața noastră de zi cu zi. "Peopleof.oureverydaylife.com. A fost consultată în 9 septembrie 2017.
5. "Eșecul comunicării: componentele de bază, factorii care contribuie, și ...." Ncbi.nlm.nih.gov. A fost consultată în 9 septembrie 2017.