Acțiune:
Distincția dintre comunicarea orală și cea scrisă Caracteristici principale
distincția dintre comunicarea orală și cea scrisă este în însăși natura limbajului. Ele sunt două fețe ale aceleiași limbi, dar cu coduri diferite. Aceste coduri afectează semnificația textelor pentru receptor.
De aceea nu este același lucru să asculți ceva decât să o citiți. Comunicarea orală este cea care apare între două sau mai multe persoane prin vorbire. Prin urmare, tonul vocii și al gesturilor sunt elemente care afectează comunicarea orală.
Se întâlnește în cazul în care toate persoanele se află în același loc în același timp. De asemenea, poate fi la distanță, datorită tehnologiilor de comunicare.
Pe de altă parte, comunicarea scrisă este cea care este dată prin codul scris al limbii. Prin urmare, elemente precum punctuația și caligrafia afectează semnificația sa. Este un tip de comunicare care este, în general, utilizat la distanță.
Există diferențe fundamentale între aceste tipuri de comunicare. Nu este posibil să se stabilească dacă este preferabilă, ci mai degrabă circumstanțele specifice care definesc utilitatea acesteia.
Cele 6 diferențe principale dintre comunicarea scrisă și cea orală
1- Ureche
Aceasta este diferența primordială care dă naștere la restul. Vorbirea este capturată de ureche, în timp ce comunicarea scrisă este capturată prin vedere.
Mediul prin care publicul accesează informațiile definește de asemenea efectul pe care îl va avea asupra individului.
2- Fiecare zi - formalitate
Vorbirea este, prin natura sa, informală, rezultatul imediării cu care este folosit. Acesta este motivul pentru care este cea mai comună formă de comunicare în fiecare zi.
La rândul său, comunicarea scrisă necesită alte protocoale, care la rândul lor pot să formalizeze textul. Acesta este unul dintre motivele pentru care limba scrisă este folosită pentru procesele formale.
3- Feedback - comunicare unică
Vorbirea oferă posibilitatea unui răspuns imediat. Adică, receptorul este capabil să răspundă la ceea ce spune vorbitorul.
Acest lucru afectează procesele de comunicare, deoarece intervenția receptorului poate chiar să devieze subiectul discutat. În acest fel, aspectele care ar fi putut fi ignorate sunt abordate.
Comunicarea scrisă are doar o singură cale; cel care scrie. Nu este posibil să spui unui scriitor ceva despre un paragraf care tocmai a fost citit.
Astfel, intervenția cititorului în procesul comunicativ este suprimată și din acest motiv nu există nici un feedback.
4 - spontan - planificat
Pe de altă parte, comunicarea scrisă este proiectată și planificată. Acest lucru înseamnă că scriitorul poate gândi în detaliu și poate arma cu calm toate propozițiile pe care le scrie.
Comunicarea orală este rezultatul contextului imediat, nu este făcută să aștepte și rezultă din circumstanțele individului. Nu găzduiește pregătirea.
5 - Momentan - durabil
În timp ce comunicarea orală nu este înregistrată pentru conservarea ei, comunicarea scrisă este proiectată să reziste în timp.
Vorbirea este ceea ce se întâmplă în momentul în care se întâmplă, atunci nu există dovezi ale ceea ce sa spus. Dar scrierea face perpetuu textul și permite conservarea acestuia în timp.
6- Natural - artificial
Vorbirea este o capacitate naturală a ființei umane. Persoanele fizice învață limbi, dar nimeni nu învață să vorbească. În acest sens, vorbirea este o capacitate inerentă a ființei umane.
Comunicarea scrisă este traducerea grafică a unei limbi. Această traducere se face prin codurile de limbă. Pentru a folosi limbajul scris individul trebuie să învețe să scrie. Prin urmare, vorbirea este naturală, în timp ce comunicarea scrisă este artificială.
referințe
- Importanța unei comunicări scrise eficiente. (2017) bizfluent.com
- Comunicare orală. (2017) oxfordreference.com
- Diferențele dintre comunicarea orală și scrisă. (2017) fido.palermo.edu
- Diferențele dintre limba orală și cea scrisă. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Comunicarea orală (2009) icarito.cl