Porter Value Chain Activități, ce funcționează și analiză

lanț valoric Porter este setul de activități desfășurate de către o companie care operează într-o anumită industrie din achizițiile de materii prime pentru a livra un produs sau un serviciu care este valoros pe piață.

Porter lanțului valoric propus un companii de uz general poate folosi pentru a examina toate activitățile lor și a vedea modul în care acestea sunt conectate. Înțelegerea modului în care o companie creează valoare și să caute modalități de a adăuga mai multă valoare sunt elemente-cheie pentru a dezvolta o strategie competitivă.

Michael Porter a analizat în faimoasa sa carte Avantajul competitiv, Publicat în 1985, care a introdus pentru prima dată conceptul de lanț valoric. Ideea lanțului valoric se bazează pe vizualizarea procesului de organizații. Acesta este capabil de a vedea o companie de producție sau de serviciu ca sistem.

Acest sistem este compus din subsisteme, fiecare cu materiale de intrare, de prelucrare și produse de ieșire. Materiale de intrare, precum și produse care își încetează activitatea implică cumpărarea și consumul de resurse: bani, munca, materiale, echipamente, clădiri, terenuri de administrare și gestionare.

Produsele trec printr-un lanț de activități, și fiecare activitate ca rezultat al produsului câștigă valoare. Lanțul de activități oferă produse valoare adăugată mai mult decât suma valorilor adăugate ale tuturor activităților.

Ca o organizatie crea mai multa valoare, mai profitabilă poate fi; și prin furnizarea de mai multă valoare clienților, se creează un avantaj competitiv.

index

• 1 Activități
  • 1.1 Activități principale
  • 1.2 Suport Activități
• 2 Pentru ce este?
  • 2.1 Titluri de sistem
  • 2.2 Utilizarea cu alte modele
• 3 Analiza lanțului valoric
  • 3.1 Pasul unu: stabilirea Subactivități fiecărei activități
  • 3.2 Pasul doi: identificarea Subactivități fiecărei activități suport
  • 3.3 Pasul trei: identificarea legăturilor
  • 3.4 Pasul patru: caute oportunități de a crește valoarea
• 4 Referințe

activități

Puterea lanțului valoric Porter este faptul că se concentrează asupra sistemelor și modul în care intrările sunt transformate în produse finite cu clientul ca punct focal, în loc de a observa departamente și cheltuieli de contabilitate tipuri de produse.

Folosind această abordare, Porter detaliat un lanț de activități care sunt comune pentru toate companiile, împărțindu-le în activități majore și sprijin.

Companiile folosesc aceste principale și de sprijin ca „blocuri“, pentru a crea un produs sau activități de servicii de valoare.

activități principale

Acestea sunt direct legate de producție, vânzări, întreținere și suport al unui produs sau serviciu. Ele constau din următoarele:

Inbound Logistics

Sunt toate procesele legate de primirea, depozitarea și distribuția internă a materiilor prime. Relațiile cu furnizorii sunt un factor-cheie pentru a crea valoare aici.

operațiuni

Acestea sunt activități care se modifică de prelucrare a materiilor prime în produse pentru a vinde clienților. Aici, sistemele de operare a crea valoare.

logistică de ieșire

Aceste activități sunt furnizarea de servicii de produs sau client. Acestea sunt elemente, cum ar fi colectarea de date, stocare și distribuție, și pot fi interne sau externe organizației.

Marketing și Vânzări

Sunt procesele care sunt folosite pentru a convinge clienții să cumpere de la compania, mai degrabă decât concurenții săi. Aici sunt surse de valoare beneficiile oferite de companie și cât de bine comunică.

serviciu

Acestea sunt activități legate de menținerea valorii produsului după ce a cumpărat clienții.

activităţi de sprijin

Acordarea de sprijin pentru activitățile cheie. Fiecare activitate poate juca roluri în diferite activități principale.

De exemplu, achiziționarea operațiuni sprijină anumite activități, dar sprijină, de asemenea, activități de marketing și vânzări.

cumpărături

Aceasta este ceea ce face compania pentru a obține resursele de care are nevoie pentru a funcționa. Acesta include găsirea de furnizori și să negocieze cele mai bune preturi.

Managementul Resurselor Umane

Acesta este modul în care un recrut companie, angaja, tren, motiva, recompensa și să păstreze angajații lor. Oamenii sunt o sursă importantă de valoare. Companiile pot crea un avantaj competitiv clar cu bunele practici de resurse umane.

dezvoltare tehnologică

Acesta este legat de gestionarea și prelucrarea informațiilor și protecția bazei de cunoștințe a unei companii.

Acestea sunt surse de creare a valorii minimiza costurile tehnologiei informației, a ține pasul cu progresele tehnologice și de îngrijire pentru excelență tehnică.

infrastructura financiară

Acestea sunt sistemele de suport ale unei companii și funcții care vă permit să păstrați operațiunile de zi cu zi. Contabilitate, juridic și de management general, sunt exemple de infrastructura pe care companiile pot folosi în avantajul lor.

Pentru ce este?

Modul în care sunt realizate activitățile lanțului valoric determină costurile și afectează profiturile. Acest instrument poate ajuta să înțeleagă sursele de valoare a unei companii.

Abordarea lanțului valoric sa mutat rapid în prim-planul managementului ca un instrument analitic puternic pentru planificarea strategică.

Conceptul lanțului de valori poate fi aplicat atât lanțurilor de aprovizionare, cât și rețelelor complete de distribuție. Furnizarea unei combinații de produse către clientul final va mobiliza diverși factori economici, fiecare gestionând propriul lanț valoric.

Această abordare ar putea fi, de asemenea, o alternativă excelentă pentru a evalua companiile atunci când au date publice despre concurs.

De exemplu, compania în cauză este comparată cu o industrie cunoscută; Deci aveți o idee mai bună asupra valorii sale, creând corelații utile cu companiile din aval.

Sistemul de valori

Interacțiunea sincronizată la nivel de industrie a acestor lanțuri de valori locale creează un lanț de valori extins, uneori cu un domeniu de aplicare global. Porter numeste acest mare sistem interconectat de lanturi valorice "sistemul de valori".

Un sistem de valori include lanțul de valori al furnizorului unei companii, cel al societății în sine, cel al canalelor de distribuție și cel al cumpărătorilor companiei.

Capturarea valorii generate de lanț reprezintă noua abordare adoptată de mulți strategi de management. De exemplu, un producător poate cere ca furnizorii săi să fie localizați în apropierea uzinei de asamblare pentru a reduce la minimum costurile de transport.

Prin exploatarea informațiilor ascendente și descendente care curg de-a lungul lanțului valoric, companiile pot încerca să ocolească intermediarii, să creeze noi modele de afaceri sau să creeze îmbunătățiri ale sistemului lor de valori.

Utilizați cu alte modele

După ce a fost analizată valoarea și au fost identificate părțile participante ale companiei, pot fi utilizate și alte modele împreună cu lanțul valoric pentru a evalua modul în care aceste zone pot fi îmbunătățite.

De exemplu, o analiză SWOT poate fi utilizată în cadrul activității "Output Logistics" pentru a înțelege punctele forte și punctele slabe ale acestora și ce oportunități ar putea exista pentru a îmbunătăți acea zonă sau pentru a identifica amenințările la adresa a ceea ce poate fi o parte critică a valoarea sistemului de livrare.

De asemenea, alte modele pot fi folosite pentru a evalua performanța, riscul, potențialul pieței, deșeurile de mediu, printre alte aspecte.

Analiza lanțului valoric

Această analiză leagă sistemele și activitățile între ele și demonstrează efectul pe care acestea îl au asupra costurilor și beneficiilor. Clarifică unde pot fi găsite sursele de valoare și pierderile din organizație.

Există patru pași de bază care trebuie urmați dacă doriți să utilizați lanțul valoric ca model de analiză.

Pasul unu: să se stabilească subactivitățile fiecărei activități

Acesta determină ce subactivități definite generează valoare pentru fiecare activitate principală. Există trei tipuri diferite de subactivități:

Subactivitățile directe generează valoare pe cont propriu. De exemplu, în subactivitatea de marketing și de vânzări a unui editor de cărți, printre subactivitățile directe se numără librării, se fac publicitate și se vinde online.

Subactivitățile indirecte permit subactivitățile directe să funcționeze fără probleme. În subactivitatea de marketing și vânzare a editorului de cărți, sub-activitățile indirecte includ gestionarea echipei de vânzări și păstrarea înregistrărilor clienților.

Sub-activitățile pentru a garanta calitatea că sub-activitățile directe și indirecte îndeplinesc standardele necesare.

Pentru subactivitatea de marketing și vânzări a editorului de cărți, aceasta ar putea fi corectură și ediții publicitare.

Pasul al doilea: identificați subactivitățile fiecărei activități de sprijin

Sub-activitățile care creează valoare în fiecare activitate principală sunt determinate pentru fiecare dintre activitățile de suport.

De exemplu, luați în considerare modul în care managementul resurselor umane adaugă valoare operațiunilor, logistica de intrare, marketing și vânzări etc. Ca și în prima etapă, se caută subactivități indirecte, directe și de calitate.

Apoi, diferitele sub-activități care creează valoare în infrastructura companiei sunt identificate. Acestea vor avea, în general, un caracter inter-funcțional, mai degrabă decât specifice fiecărei activități principale.

Pasul trei: identificați legăturile

S-au găsit legăturile dintre subactivitățile de valoare identificate. Va dura ceva timp, deși legăturile sunt esențiale pentru creșterea avantajului competitiv în cadrul lanțului valoric.

De exemplu, există o legătură a formării echipei de vânzări (subactivitatea resurselor umane) cu volumul vânzărilor. Există o altă legătură între timpul de livrare al comenzilor și apelurile telefonice de la clienții frustrați care așteaptă transferurile lor.

Pasul patru: căutați oportunități de creștere a valorii

Fiecare dintre subactivitățile și legăturile care au fost identificate este revizuită și modul în care acestea pot fi optimizate astfel încât valoarea oferită clienților să fie maximă posibilă.

Acestea sunt subactivități cantitative și calitative care pot contribui în cele din urmă la creșterea bazei de clienți, avantaj competitiv și profitabilitate.

referințe

1. Mind Tools (2018).Porter's Value Chain, înțelegând cum este creată valoarea în cadrul organizațiilor. Luat de la: mindtools.com.
2. Politica de management al tehnologiei IfM (2016). Porter's Value Line. Luat de la: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Lanțul valoric. Luată de la: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Porter's Value Chain - Valoarea lanțului porterului. Marketing91. Luat de la: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Analiza lanțului valoric al Porter. ToolsHero. Luat de la: toolshero.com.