Plângerea pentru hărțuirea la locul de muncă Când și cum să o faceți

plângere pentru hărțuirea la locul de muncă Nu este întotdeauna efectuată. Mulți oameni au suferit sau suferă de această situație, dar poate că nu știu cum să raporteze sau când, sau cine ar trebui să meargă.

Este obișnuită trecerea în revistă a comportamentelor care ar trebui raportate. Apoi, puteți citi cazul lui Sonia, cu care vă puteți identifica. În acest sens, ar fi recomandabil să depuneți cât mai curând un raport privind hărțuirea la locul de muncă.

Sonia este o femeie de 32 de ani care lucrează într-o bancă. El și-a îndeplinit funcțiile în mod corect pentru mai mult de 5 ani și fără a avea probleme cu colegii săi. Compania este în proces de restructurare, iar mai multe birouri sunt închise în țară.

Sonia devine gravidă și o comunică lui Manuel, directorului filialei. El nu reacționează în cel mai bun mod și îi dă să înțeleagă că a fost un moment nepotrivit pentru a lua această decizie. De acolo, problemele încep.

Conștiente că Sonia nu se poate trage și temători de a pierde profituri, Manuel începe să o hărțuiască să părăsească locul de muncă ea.

În primul rând, schimbarea de la casier de birou și spune că are acum să aloce pentru a depune documentația de ramură.

El o împinge într-un birou mic care este folosit ca o cameră de depozitare, plină cu hârtii stivuite. Îi atribuie funcții de neimportanță și îi descalifică munca.

Într-o zi, când Sonia a terminat sortarea unele lucrări, Manuel ia spus să se aștepte la biroul lui nu face nimic până la ora de plecare.

Această atitudine Manuel este menținută în următoarele luni, chiar strigând în fața colegilor sau lăsați-l ridicol la întâlnirile săptămânale. Sonia intră într-o stare de anxietate și depresie, în fiecare zi pentru ea este tortura. În plus, însoțitorii ei încep să o izoleze din cauza fricii de a fi viitoarele victime dacă o apără.

Sonia intenționează să renunțe la slujbă, temându-se că starea fizică și psihologică îi afectează copilul. Există chiar și zile în care nu poate merge la muncă datorită anxietății și oboselii. Când îi spune soțului, el insistă că ar trebui să depună un raport de hărțuire la locul de muncă.

Situația lui Sonia reprezintă în mod clar un caz de hărțuire sau hărțuire la locul de muncă. Acesta constă dintr-un set de comportamente care prezintă o lipsă de respect și considerație care afectează demnitatea lucrătorilor.

Ele sunt un comportament abuziv sau violență psihologică la care lucrătorul este supus sistematic, prin cuvinte sau atitudini care pun în pericol integritatea lor mentală.

Hărțuirea la locul de muncă este o problemă foarte gravă care afectează mulți lucrători. Conform celui de al șaselea studiu european privind condițiile de muncă (2015), aproape unul din șase lucrători (aproximativ 16%) pretinde că a suferit hărțuire.

În special, acesta a fost supus unor comportamente sociale negative, cum ar fi violența, hărțuirea sau atenție sexuale nedorite. Această circumstanță a cauzat consecințe pentru ei înșiși și pentru continuitatea lor în muncă.

În America Latină, hărțuirea la locul de muncă reprezintă, de asemenea, o problemă serioasă la locul de muncă. Conform ultimelor studii, clasamentul violenței psihologice în muncă este condus de Costa Rica. Apoi, veți găsi Chile. În timp ce unul dintre locurile cu mai puțină hărțuire este Ecuador.

În acest articol veți putea descoperi totul despre plângerea pentru hărțuirea muncii. Deci, știți când să raportați, cine să mergeți și cum să vă pregătiți.

Când ar trebui să raportați pentru hărțuirea la locul de muncă?

Trebuie să pui o plângere pentru hărțuire în cazul în care se observă un abuz continuu și deliberată, care produce daune fizice și mentale.

Obiectivul hărțuitorului este, de obicei, că victima își părăsește locul de muncă. Indiferent dacă îl umilesc să facă greșeli, iar superiorul să-l tragă. Sau, a face presiuni psihologice, astfel încât ea nu vrea să se întoarcă.

Unele manifestări ale hărțuirii la locul de muncă sunt:

- Strigați, umiliți și insultați victima când este singură sau cu alte persoane.

- supraîncărcarea victimei cu munca sau atribuirea obiectivelor cu timpuri aproape imposibil de realizat.

- Modificarea responsabilităților victimei fără notificare prealabilă. Puteți atribui sarcini cu o importanță foarte mică sau care nu sunt necesare.

- Trateaza muncitorul diferit de ceilalti, discriminand impotriva lui.

- Ignorați sau pretindeți că nu există.

- Nu da instrumentele sau informații necesare pentru munca lor, iar apoi dau vina greșelile.

- Undervalue sau nu evalua munca depusă.

- Răspândirea zvonurilor care afectează reputația lucrătorului.

- Critica ideilor și inițiativelor dvs. în mod continuu. Pe lângă ignorarea succeselor și a realizărilor.

- Invocați intimitatea victimei revizuind bunurile personale, comunicațiile și articolele de lucru.

Mergeți la alte instanțe înainte de raportare

Înainte de a merge la guvern sau de la instanțele de judecată, victima de hărțuire poate încerca să vorbească problema cu alții și să caute o soluție. De exemplu:

- Comunicați-o Comitetului Companiei, unității, asociației lucrătorilor sau domeniului resurselor umane.Dacă compania are una dintre aceste organizații, le puteți informa astfel încât să poată lua măsurile necesare. În general, aceste organizații au o procedură pentru prevenirea și tratarea hărțuirii la locul de muncă.

În caz contrar, aceștia pot avea de asemenea sprijin și sfaturi pentru a face față situației și pentru a lua deciziile corespunzătoare.

- Du-te la organele de conducere ale companiei.Când hărțuirea nu vine din direcțiile societății, ci din partea managerilor de rang înalt sau a altor colaboratori, ar putea fi utilă discutarea situației cu organele de conducere.

Aceste organisme trebuie să dispună de proceduri pentru prevenirea riscurilor profesionale și să acționeze atunci când apar. Dacă există o relație de încredere, puteți merge la ele, deoarece compania are obligația de a combate hărțuirea.

Atunci când măsurile de mai sus sunt insuficiente sau nu se aplică cazului dumneavoastră, următorul pas va fi să mergeți la autoritățile publice pentru a căuta protecție.

O plângere pentru hărțuirea muncii poate fi înaintată în fața administrațiilor publice pentru a lua măsurile pertinente. Și, dacă este cazul, impuneți sancțiuni.

De asemenea, puteți merge în instanță dacă considerăm că hărțuirea este atât de gravă încât poate constitui o crimă.

Modul juridic va fi, de asemenea, necesar dacă doriți să întrerupeți relația de angajare. Ca și cum ați prefera să cereți despăgubiri pentru daunele morale pe care le-a cauzat hărțuirea.

Sfaturi înainte de a depune un raport de hărțuire la locul de muncă

Este foarte important ca victima hărțuirii la locul de muncă să încerce să rămână calmă și să nu reacționeze cu violența. Nu intră în provocări care dau mai multă putere stalkerului tău sau îl fac să comită un act pentru care poate fi concediat.

De asemenea, este recomandabil să nu vă petreceți timp în discuții sterile. Hărțuitorul încearcă să submineze răbdarea victimei, afectând demnitatea și integritatea acestora. Trebuie să încercăm ca stalkerul să nu-și atingă obiectivul. Sau, cel puțin, se pare că atacurile lor nu au efect în timp ce alte măsuri sunt puse în aplicare (cum ar fi colectarea de probe).

Hărțuirea nu trebuie păstrată în secret. Victima ar trebui să încerce să o facă explicită, astfel încât toată lumea să observe. Prin urmare, este recomandat să vorbiți cu hărțuitorul în fața altora, să căutați aliați și sprijin psihologic.

Este esențial ca victima să obțină toate probele posibile de hărțuire înainte de a depune raportul pentru hărțuirea la locul de muncă. Acest punct ar trebui luat în serios și trebuie să fie foarte riguros în colectarea dovezilor. Pe aceasta depinde succesul plângerii și realizarea protecției drepturilor.

- Situația ar trebui comunicată colegilor la locul de muncă, sindicatelor sau altor organizații. Scopul acestui lucru este de a obține martori la hărțuire.

- Salvați toate dovezile documentare ale hărțuirii. Ca e-mailuri, ordine de lucru, circulare, note etc.

- Pot fi înregistrate conversații (față în față sau telefon) care sunt strict legate de muncă și în care participă lucrătorul.

În aceste cazuri, trebuie să se țină seama de faptul că dreptul la confidențialitate al persoanei care participă la înregistrare nu poate fi încălcat, deci trebuie să fim foarte precauți.

Acest lucru este valabil în majoritatea țărilor, deși în unele țări acest tip de test poate fi interzis prin lege.

- pot fi preluate fotografii sau videoclipuri ale evenimentelor; De exemplu, de la locul de muncă, dacă există o schimbare care denaturează condițiile lucrătorului sau alte circumstanțe care ar putea fi relevante.

Trimiteți o plângere administrațiilor publice

În general, ministerele au organe competente să inițieze proceduri împotriva societății în care are loc hărțuirea muncii.

Aceste proceduri urmăresc ca întreprinderea să ia măsurile necesare pentru a pune capăt hărțuirii și pentru a proteja lucrătorul. În plus, aceștia pot impune angajatorului sancțiuni care permit hărțuirea prin act sau omisiune.

Situația este descrisă mai jos în unele țări. Cu toate acestea, în mod obișnuit, aceste plângeri se fac prin inspecțiile de muncă ale ministerelor muncii sau muncii:

- Spania: Articolul 4.2 litera (e) din Statutul lucrătorilor prevede că lucrătorii au dreptul "să respecte intimitatea lor și să ia în considerare demnitatea lor, inclusiv protecția împotriva hărțuirii pe motive de origine rasială sau etnică, religie sau convingeri, handicap, vârstă sau orientare sexuală și împotriva hărțuirii sexuale și a hărțuirii pe bază de sex ".

Există un organism public responsabil cu transmiterea reclamațiilor privind hărțuirea la locul de muncă și este Inspecția Muncii. Această entitate poate lua măsurile adecvate pentru a preveni, opri și impune sancțiuni în caz de hărțuire la locul de muncă.

Există apoi o procedură în care este investigată hărțuirea muncii. În acest caz se poate determina dacă angajatorul a comis infracțiuni foarte grave care pot genera sancțiuni administrative.

- Chile: Art. 2º din Codul muncii, modificat prin Legea nr. 20607, descrie comportamentele care pot da naștere la hărțuirea muncii. Persoana afectată poate depune o plângere la Inspectoratul de Muncă, astfel încât să fie aplicate sancțiuni angajatorului pentru efectuarea sau permițând hărțuirea.

- Peru: Legea privind productivitatea muncii și competitivitatea prevede că actele de ostilitate sunt echivalente cu concedierea: "Acționează împotriva moralității și a tuturor celor care afectează demnitatea lucrătorului".

Victima hărțuirii muncii poate contacta Ministerul Muncii pentru a raporta situația.

- Mexic: Conform Legii Federale a Muncii, angajatorul este interzis „acte de hărțuire și / sau hărțuirea sexuală oricărei persoane la locul de muncă“. Aceasta este considerată cauză de reziliere (reziliere) a contractului de muncă fără responsabilitatea lucrătorului.

Persoana trebuie să meargă la Oficiul Federal al Apărării Muncii pentru a depune plângerea corespunzătoare.

- Columbia: Legea 1010 din 2006 de mobbing, are scopul de a preveni și pedepsi diverse forme de agresiune sau abuz care ar putea rezulta în relațiile de muncă. Victima unei hărțuiri a muncii trebuie să se adreseze Inspectoratului Muncii și Securității Sociale din cadrul Ministerului Muncii pentru a-l raporta.

Autoritatea publică va iniția o procedură pentru a determina dacă a avut loc hărțuire la locul de muncă. Puteți impune amenzi între 2 și 10 salarii minime pentru persoana care o face și pentru angajator care o poate tolera.

Du-te la tribunale

Dacă recomandările anterioare nu rezolvă hărțuirea, poate fi necesar să mergeți în instanță pentru a vă proteja și apăra drepturile. Cel mai recomandabil este să primiți sfatul unui avocat.

Rețineți că există câteva modalități de a merge la un profesionist legal, fără a fi nevoie să plătiți sau să plătiți foarte puțin. Unul dintre primii pași este să verifici dacă ai dreptul la asistență juridică gratuită, care este cunoscut ca un apărător public sau un apărător public.

Acesta este un drept pe care oamenii îl au, din motive economice, care nu pot angaja un avocat. Este un serviciu public garantat de stat pentru a obține o reprezentare judiciară. Informații despre acest serviciu pot fi găsite la Ministerul Justiției sau la Asociațiile Baroului.

Puteți găsi, de asemenea, consultanță juridică în sindicate sau asociații de lucrători. Aceste organizații au, de obicei, profesioniști dedicați furnizării acestui serviciu lucrătorilor. De asemenea, aceștia pot recomanda avocați cu care au acorduri sau care își sfătuiesc din cauza experienței lor sau a costurilor reduse.

Când mergeți la instanțele judecătorești, există mai multe opțiuni. Alegerea uneia sau a celuilalt depinde de ce vă interesează să ajungeți la persoana care a fost victima hărțuirii la locul de muncă:

- Plângerea penală: Hărțuirea la locul de muncă poate constitui o infracțiune pedepsită de Codul penal al fiecărei țări. De exemplu, în Spania, articolul 173.1 din Codul penal prevede:

„Oricine pricinuiește o altă persoană la un tratament degradant, rănirea gravă a integrității sale morale, el se pedepsește cu închisoare de la șase luni la doi ani. Aceeași pedeapsă va fi pedepsit pe cei care, în domeniul de aplicare al oricărei relații de muncă sau de serviciu public și profitând de relația sa de superioritate, a făcut în mod repetat împotriva unei alte acte ostile sau umilitoare, fără a constitui un tratament degradant, reprezintă hărțuire gravă împotriva victimă ".

În alte țări, deși nu există nici o infracțiune specifică de hărțuire, acestea pot fi comise alte infracțiuni, cum ar fi hărțuirea sexuală, amenințări, calomnia, etc.

Un proces penal poate să se încheie cu pedeapsa închisorii pentru hărțuitor. De asemenea, el poate fi condamnat pentru a compensa daunele cauzate de conduita sa.

- Cererea de muncă: În majoritatea țărilor, hărțuirea la locul de muncă poate fi un motiv pentru care lucrătorul poate cere rezilierea, rezilierea sau rezilierea contractului de muncă. Acest lucru este egal cu concedierea nedreaptă și dă naștere la despăgubiri.

- Plângere civilă: Hărțuitorul este obligat să compenseze toate daunele pe care le-a cauzat cu acțiunile sale. Nu există nici o îndoială că, atunci când un lucrător este hărțuit, sunt provocate daune psihologice grave. Aceasta se traduce în daune morale pentru care este responsabil hărțuitorul.

referințe

1. Credeți că sunteți victimă a hărțuirii la locul de muncă la locul de muncă? Identificați-o (9 martie 2015). Obținut de la Ministerul Muncii din Columbia: mintrabajo.gov.co.
2. Ce poate face un lucrător atunci când angajatorul se angajează în hărțuirea la locul de muncă? (N.d.). Adus la 8 martie 2017 de la Direcția Muncii. Guvernul din Chile: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Al șaselea sondaj european privind condițiile de muncă: 2015. Recuperat de la Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Hărțuirea morală sau "hărțuirea". Adus de la Universitatea din Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Îmbătrânirea la locul de muncă: Mobbingul la locul de muncă este pe ascensiune. Adus pe 8 martie 2017 de la Psychcentral: psychcentral.com.
6. Ce ar trebui să știți despre discriminarea și violența la locul de muncă. (N.d.). Recuperată la 8 martie 2017 de la Procurorul General pentru Apărarea Muncii: gob.mx.
7. Modul de atenție al plângerilor și revendicărilor din MTPE (MAD-Work). (N.d.). Adus la 8 martie 2017 de la Ministerul Muncii din Peru: mintra.gob.pe.
8. Clasamentul țărilor din America Latină cu cel mai mare procent de violență psihologică la locul de muncă. (19 martie 2015). Obținut de la Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobbing manual de auto-ajutor: Cheile pentru a recunoaște și a depăși hărțuirea la locul de muncă. Madrid: Aguilar.