Cum să lucrezi într-o echipă efectiv 10 sfaturi



ști lucrează ca o echipă A devenit astăzi una dintre calitățile cele mai căutate de cei care angajează personal. Deși este adevărat că ani în urmă a fost o abilitate la care el este dat doar o importanță în anumite sectoare, este acum evaluată la site-uri care ar fi fost de neconceput în urmă cu câțiva ani, ca linii de producție sau fabrici.

În acest articol oferim o scurtă explicație teoretică a fazelor de dezvoltare a grupurilor de lucru și șapte sugestii de îmbunătățire a acestoramunca în echipă în organizația / grupul dvs. Nu contează dacă sunteți liderul grupului de lucru sau dacă încercați să fiți angajat de o companie, ceea ce veți citi va fi util indiferent de locul de muncă.

Înainte de a vă arăta sfaturile, vă rugăm să vă adresați o întrebare. Te-ai oprit vreodată să te gândești de ce companiile au nevoie de oameni capabili să lucreze ca o echipă? Pentru că oamenii care știu să facă acest lucru facilitează îndeaproape realizarea unui obiectiv fundamental care este prezent în orice companie: să aibă un mediu de lucru bun.

De ce este important lucrul în echipă?

Putem defini mediul de lucru ca fiind mediul în care lucrați. Acest lucru depinde de mulți factori diferiți, cum ar fi calitatea facilităților, stilul de conducere al conducătorilor, compania, conflictele interpersonale sau motivațiile și așteptările personale.

Calitatea mediului de lucru afectează direct satisfacția lucrătorilor. Un climat bun reduce absenteismul și concediul medical și crește implicarea, sentimentul de apartenență la companie și, în consecință, productivitatea.

Gândește-te cum te-ai simți singur dacă la locul tău de muncă ai suflat o atmosferă minunată, ai avut toate facilitățile necesare pentru a-ți dezvolta profesia cu confort și te-ai simțit apreciată de colegi și de manageri. Ai merge la muncă cu entuziasm? V-ați preda mai mult? Probabil da.

Pentru ca echipa de lucru pe care o gestionați sau pentru care sunteți parte să reușească să colaboreze eficient este necesar să se îndeplinească o serie de circumstanțe și să se dezvolte o serie de competențe.

Există câțiva factori, cum ar fi stilul de conducere și calitatea facilităților, de exemplu, care va depinde numai de dvs. dacă sunteți unul dintre managerii care sunt responsabili pentru acest lucru. Altele, cum ar fi comunicarea, vor depinde de dvs. indiferent de poziția dumneavoastră.

Nu vă îngrijorați prea mult dacă, în acest moment, circumstanțele existente nu sunt cele mai favorabile sau dumneavoastră sau unii dintre cei care alcătuiesc echipa lipsesc competențele considerate necesare; Grupul poate fi instruit pentru a îmbunătăți aceste abilități și pentru a atinge astfel obiectivul.

De asemenea, este important să înțelegem fazele prin care o echipă de lucru trebuie să meargă până la intrarea în vigoare. Bruce Tuckman, Psiholog american specializat în studiul dinamicii grupului, a formulat un model de dezvoltare format din patru etape (la care mai apoi adaugă o cincime) prin care trebuie să treacă echipele:

  • pregătire

Este prima fază a dezvoltării, pe parcursul căreia membrii grupului încearcă să iasă în evidență și să se implice în obiectivele grupului. În această etapă, rolul liderului strategic este foarte important (vom vorbi mai mult despre ceea ce este liderul strategic), deoarece există deseori îndoieli între membri pe care trebuie să le rezolve.

  • conflict

În cea de-a doua etapă, cunoscută și sub numele de conflict, este obișnuită observarea îndoielilor și confuziei. Conflictele și dezacordurile pot apărea printre membrii grupului, de la care nici conducătorul nu va fi cruțat.

Este probabil că există unele lupte de putere și se formează subgrupuri. Toată lumea își caută rolul în grup.

  • normalizare

A treia fază de dezvoltare a grupului, de asemenea, numit de mai mulți autori ca faza de integrare, iese în evidență ca o perioadă în care conflictele și competitivitatea internă a rămas în fundal și toți membrii să lucreze împreună pentru a realiza obiectivele comune

Este un moment bun pentru a lua decizii împreună, deoarece membrii vor fi mai dispuși să-și împărtășească opiniile și să-și exprime opiniile.
constructiv pe ideile altora.

  • realizare

În ultima fază de dezvoltare, numită Realizare, echipa funcționează foarte bine, ceea ce îi permite să fie pe cale să atingă obiectivele propuse.

Membrii grupului de lucru se simt confortabil unul cu celălalt și cu proiectul însuși și, atunci când apar neînțelegeri, se rezolvă într-un mod pozitiv.

  • completare

Este o fază pe care Tuckman însuși a adăugat doisprezece ani după ce și-a dezvoltat prima teorie, gândindu-se în principal la grupurile de lucru create pentru a face față unui proiect și care, odată realizate, sunt dizolvate.

Potrivit propriului Tuckman, membrii grupului care au fost foarte apropiați și implicați în proiect, pot simți această etapă ca o amenințare din cauza schimbării care poate veni în viața lor.

Am creat o serie de șapte puncte care includ circumstanțele și competențele personale / profesionale pe care le considerăm vitale pentru realizarea unei bune colaborări în echipă. După cum spuneam întotdeauna, dacă credeți că ar trebui să adăugați un punct la această listă, nu ezitați să adăugați un comentariu în secțiunea rezervată pentru aceasta la sfârșitul acestui text.

10 sfaturi pentru a lucra într-o echipă

1-Comunicare

Comunicarea este pilonul fundamental al muncii în echipă. Un grup de lucru cu o comunicare eficientă va putea să profite la maximum de competențele lor, să-și multiplice potențialul și să atingă obiective și obiective diferite. În plus, va avea mai multe facilități pentru a găsi soluții adecvate situațiilor critice.

Dimpotrivă, se va întâmpla dacă oamenii care lucrează împreună nu comunică eficient unul cu celălalt: indiferent de potențialul pe care îl au acești oameni separat, ei nu vor atinge niciodată performanța maximă ca echipă și vor avea mai multe dificultăți în rezolvarea problemelor.

Claritatea, concreția și educația sunt trei caracteristici fundamentale care ar trebui să fie întotdeauna prezente în comunicarea dvs. cu ceilalți membri ai echipei dvs.

  • claritate: mesajul dvs. trebuie să ajungă la destinatari într-un mod clar, fără a da vreo opțiune unor posibile ambiguități care îi modifică semnificația.

  • concreție: Fii specific cu ideea pe care o contribuiezi sau cererea pe care o faci. Oferiți exemple concrete, propuneți soluții concrete, specificați sarcinile care trebuie îndeplinite sau explicate

  • educație: claritatea și concretența nu fac ca educația voastră să dispară. Trebuie să existe mereu maniere bune.

2 - Exercitarea diferitelor tipuri de conducere

Pentru ca o echipă să lucreze, trebuie să existe conducere. Cu toate acestea, pentru noi nu există un singur tip de conducere. Urmând teoria marelui psiholog sport catalan Pep Marí, trebuie să existe cinci tipuri de conducere:

  • Mentinerea conducerii: cel care ridică spiritele celorlalți membri ai echipei atunci când lucrurile nu merg așa cum era de așteptat.

  • Conducerea socială: cel care se ocupă de organizarea de mese festive, meciuri de fotbal, excursii în munți etc.

  • Angajament de conducere: persoana responsabilă, angajatul care este un exemplu de urmat pentru profesionalismul său.

  • Conducerea strategică: cel care ia deciziile și organizează echipa pentru ao face să funcționeze.

  • Conducerea "magică": crack, cel care are o capacitate specială de a-și face treaba și toată lumea știe asta.

Aceste conduceri trebuie să fie exercitate de diferiți membri ai echipei. Este o modalitate de a implica mai mulți oameni și de a profita de abilitățile și caracteristicile fiecăruia. În acest fel, în plus, vom preveni daunele care ar putea fi cauzate de un singur lider și că el / ea ar trebui să părăsească echipa și să lucreze.

3 - Dezvoltarea obiectivelor individuale și de grup

Întotdeauna sa spus că atunci când lucrează într-o echipă, toată lumea trebuie să împărtășească același obiectiv și, deși are un adevăr, nu este absolut adevărat. În multe cazuri, se creează conflicte între obiectivele grupului și obiectivele individuale, ceea ce nu aduce beneficii mediului de lucru și creșterii economice.

Lumea sportului poate servi drept exemplu în acest caz: imaginați-vă un jucător de fotbal care este un substitut și al cărui scop este să obțineți titlul individual. Pentru ca acest obiectiv să poată fi atins, probabil că acest jucător are nevoie echipa să se răcească și rezultatele nu sunt bune, astfel încât șansele antrenorului de a schimba jucătorii pe care îl folosește cresc, sau chiar că există o schimbare formator. În acest caz, interesele individuale ar intra în conflict cu interesele colective.

Adunarea tuturor membrilor grupului pentru a ajunge la un acord asupra obiectivelor comune și, dacă este necesar, a comenta cu privire la obiectivele individuale, poate fi un bun punct de pornire pentru a începe o muncă eficientă în echipă. Angajamentul oamenilor cu proiectele în care suntem implicați este întărit atunci când acestea ne oferă posibilitatea de a ne exprima opinia și de a lua decizii importante.

4-bună organizare

Pentru a profita la maxim de o echipă de lucru, va fi necesară o organizare bună. Directorii și liderii strategici pot fi responsabili pentru distribuirea sarcinilor și stabilirea de întâlniri și altele.

Întâlnirile de echipă ar trebui să aibă loc când sunt într-adevăr necesare și nu pentru că marchează calendarul stabilit anterior și folosesc timpul esențial, evitându-se astfel să se prelungească până când se plictisesc cadourile.

Dacă există o comunicare fluentă și o stabilire adecvată a obiectivelor individuale și de grup, întâlnirile grupului ar trebui să fie ceva punctual pentru a atrage noi linii de acțiune, a rezolva probleme sau a aborda o problemă specifică.

5 - Rezolvarea conflictelor într-un mod eficient

În fiecare grup uman care petrece mult timp împreună, sfârșesc să apară, mai devreme sau mai târziu, conflicte diferite. Și în cazul tău nu va fi o excepție, de aceea tu, colegii sau angajații tăi trebuie să fii pregătit să rezolvi în mod eficient aceste conflicte.

O modalitate bună de a pregăti echipa pentru a aborda aceste situații ar putea fi, de exemplu, de a efectua o instruire de către un psiholog specializat în subiectul în care echipa va fi instruită în abilitățile de rezolvare a conflictelor.

Am comentat deja la primul punct al acestei liste importanța unei bune comunicări între membrii echipei. Fără îndoială, factorul se referă cel mai mult la rezolvarea eficientă a conflictelor posibile.

6 - Libertate și flexibilitate

Dacă ați avut de a alege, ați prefera, de a avea un sef care te veghează în mod constant și nu vă permite să mutați zona de lucru sau mai aveți care vă permite să vă relaxați atunci când aveți nevoie de ea sau du-te pentru o cafea, de exemplu?

Cu siguranță că ați prefera, ca majoritatea oamenilor, a doua opțiune. Libertatea în munca ta este un lucru foarte apreciat de tot ceea ce mărește satisfacția noastră și, prin urmare, implicarea noastră și performanța noastră de lucru.

Același lucru este valabil și pentru flexibilitatea de timp. Una dintre principalele cauze ale frustrării printre lucrători este incapacitatea de a combina munca cu alte sarcini (familie, sport sau alte hobby-uri).

Ce influență are libertatea și flexibilitatea asupra muncii în echipă? Acestea influențează indirect calitatea muncii, în același mod în care satisfacția influențează performanța.

7-Soiul

Unele companii au făcut greșeala de a forma o echipă de lucru cu oameni de același profil profesional și cu o modalitate foarte asemănătoare de a privi viața. Acest lucru nu favorizează creativitatea și creșterea grupului deloc, tocmai opusul.

Dacă doriți să creați o echipă cu care să atingeți obiective excelente, este evident că este foarte important ca membrii să fie foarte calificați, dar nu este convenabil ca toți să aveți același profil. Având oameni cu moduri diferite de a gândi și de a vedea lucruri.

Și ce credeți că este nevoie să lucrați bine ca o echipă?

referințe

  1. Weinert, Ansfried. 1985, ediția a II-a "Manualul de Psihologie al Organizației". Herder: Barcelona.
  2. Smith, M. K. (2005). Bruce W. Tuckman - formarea, furtul, normalizarea și interpretarea în grupuri, enciclopedia educației informale.
  3. Tuckman, Bruce W. (1965) "Secvență de dezvoltare în grupuri mici", Psihologic Bulletin, 63, 384-399.