10 Caracteristicile bunei lucrări în echipă

caracteristicile muncii în echipă eficiente sunt împărțite în caracteristicile climatului organizațional, caracteristicile liderului și altele care se referă la psihologia grupurilor și la dinamica care apar în ele.

Lucrul în echipă cu orice situație în care trebuie să se întâlnească două sau mai multe persoane pentru a îndeplini un set de sarcini care, în general, nu pot fi făcute singure. Dar, formarea unei echipe de lucru nu implică, în mod automat, că se obține o bună echipă de lucru. Al doilea este ceva ce trebuie învățat și încurajat.

Având în vedere nivelul ridicat de competitivitate care există în mediile de lucru, nu este întotdeauna ușor să adăugați eforturile individuale ale fiecărui angajat pentru a obține o muncă în echipă bună. Aceasta necesită un mediu de lucru favorabil, un sistem de conducere bun și un set de caracteristici specifice celor care participă la echipă.

Dar, atunci când se creează temelia unei bune colaborări în echipă, rezultatele depășesc așteptările, iar eventuala eroare sau conflict, natural în acțiunile umane, este mai ușor de controlat. Deci, merită efortul suplimentar de a face lucrul în echipă să fie cel mai bun standard de lucru făcut în cadrul unui loc de muncă.

În acest articol, 10 caracteristici care trebuie să fie falsificate și exploatate pentru a obține o bună echipare în echipă vor fi abordate și explicate în detaliu. Unele sunt legate de realizarea unui climat organizațional optim, altele cu dezvoltarea unei conduceri mai mari și, ultime, cu caracteristicile echipei de lucru.

Oricine a avut experienta neplacuta de a lucra cu o echipa de puțin coezive sau mishandled, știi cât de greu este de a oferi rezultate în concordanță cu obiectivele și stresul personale pe care le reprezintă. Merită, deci, să oferiți acestor strategii șansa de a îmbunătăți experiența în echipă.

Caracteristicile muncii în echipă eficiente

Caracteristicile climatului organizațional

Nu există o echipă de lucru de o calitate posibilă dacă mediul nu este adecvat pentru a permite echipei să lucreze în largul ei. Compania este locul unde se întâlnește grupul de lucru, dar este și principalul motor al relațiilor lor. Conform filozofiei acestei companii, echipele vor tinde să fie mai mult sau mai puțin unite.

Prin urmare, principala responsabilitate pentru munca în echipă de calitate este cu compania în sine și trebuie să fie compania care propune exemplul pentru a promova relații de muncă mai bune. Apoi, cele trei caracteristici care vor fi promovate vor fi oferite pentru a îmbunătăți climatul organizațional și, împreună cu acesta, calitatea muncii în echipă.

1- Bunăstarea individului este căutată în grup

În cazul în care o companie ca o entitate nu-i pasa de ceea ce este mai puțin probabil ca angajații sunt legate între ele angajații lor, ceea ce le place si nu le place, cum isi petrec timpul liber. Acest lucru, deoarece ei vor înțelege compania ca un loc răcoros care poate merge la muncă.

În cazul în care se arată atent la nevoile angajatului, cu toate acestea, compania, prin cifrele sale directive sau programele lor corporative, acest lucru se va simți mai apreciat și înconjurat de oameni. Acest lucru va trezi interesul lor de a lua legătura umană cu colegii lor.

Astfel, cifrele relevante se pot întreba despre obiectivele și aspirațiile personale ale angajaților și arată dorința de a le ajuta să le îndeplinească. De exemplu, dacă obiectivul unui angajat este de a finaliza sau de a începe un absolvent, acest lucru va permite orare mai flexibile, nu neapărat angajatul solicită acest lucru.

Alte modalități prin care compania își manifestă interesul față de angajat este de a organiza activități sportive, de familie sau de agrement în afara zidurilor. Program părinte-copil de zile, de exemplu, și va afișa capetele confortabil și mulțumit de prezența copiilor este un mod de a spune „mi interesas mai degrabă decât ca un simplu angajat“.

În cele din urmă, interesul manifestat față de angajați este acela de a avea grijă de confortul lor. Lăsați-le să personalizeze birourile sau cabinele lor, au camere de odihnă, sala de mese sau cafenea și chiar o sală de gimnastică, trimite un mesaj clar: „Am angajat omul, nu angajatul,“ dar, de asemenea, „vă mulțumesc pentru incredintarea munca ta; așa ne răsplătim. "

2- Echipa este actualizată la nivel de instruire și tehnologie

Solicitarea unei echipe de a face o muncă în echipă bună este echivalentă cu cererea de a fi actualizată profesional pentru a face față fiecărei noi provocări. Ar fi incontestabil să cerem acest lucru, când politicile companiilor sunt inflexibile sau foarte lent pentru a obține actualizările necesare în materie de muncă.

Dispunând de calculatoare, software, mașini și servicii actualizate, este vital dacă doriți să lucrați în echipă până la cerințele tehnologice actuale. Deci, ar trebui să anticipăm aceste schimbări și să reîmprospătăm continuu chipul tehnologic al companiei. Ascultarea propunerilor angajaților în acest sens este de asemenea utilă.

Dar spiritul actualizării nu se termină acolo. De asemenea, în ceea ce privește procesele, actualizarea este relevantă.Manuale de procedură, manuale de încărcare, contracte, reglementări interne, programe de remunerare etc .; totul trebuie să fie actualizat la aceeași viteză pe care angajații trebuie să o actualizeze.

Un angajat care stie compania sa cumpără software nou pe saptamana de la lansare și actualizează salariile cele mai mici fluctuații în economie, știe că el trebuie să dea cel mai bun lui în orice moment. Care trebuie să fie actualizate sau înlocuite pe măsură ce software-ul se schimbă.

Dar, pentru ca cele de mai sus să nu funcționeze doar ca o amenințare (care ar fi extrem de dăunătoare pentru mediul de lucru), compania ar trebui să fie deschisă să-și actualizeze angajații. Un program de formare continuă pentru fiecare angajat îi va face să se simtă susținută în calea companiei de a lua viitorul în mâinile lor.

Se promovează o libertate deplină a politicii de comunicare

În cazul în care, ca o companie, vă arată interes în angajații dumneavoastră și stați în fruntea progreselor la locul de muncă, dar angajat nu se pot exprima pe deplin în toate situațiile în care este implicat, atunci cascadei de mai sus. Angajatul trebuie să se simtă întotdeauna încrezător în a-și exprima libertatea.

Dar chiar și arată o deschidere complet la o bună comunicare este posibil întotdeauna că există suficient de situații sensibile sau controversate ca pentru angajat supuse examinării cu voce tare. Acolo compania trebuie să stabilească mecanisme anonime dar eficiente de comunicare.

O cutie poștală virtuală susține și sugestii, de exemplu, poate fi foarte util, precum și un psiholog organizațional, care poate oferi îndrumare, și fără conflicte neutru de interese, angajat în situații complicate, cum ar fi hărțuirea sau hărțuire. Permiterea și promovarea formării sindicatelor este un alt semn bun.

În sfârșit, la fel de multe companii care aplică periodic evaluări ale performanței forței de muncă, cu periodicitate egală, angajatul ar trebui să aibă dreptul de a evalua compania. Și că observați schimbările companiei după această evaluare, astfel încât nu are sens să comunicați opiniile sau sugestiile negative.

Caracteristicile conducerii în echipă

Dacă societatea, ca entitate, face deja o treabă remarcabilă pentru a-și îmbunătăți climatul intern, s-au făcut pași importanți pentru a obține o muncă în echipă bună. Dar fiecare proiect de lucru are un lider principal, care are datoria de a ghida și gestiona eforturile echipei. Prin urmare, rolul său este fundamental pentru acest proces.

S-au spus multe despre ce ar trebui și nu ar trebui să facă un lider bun. Însă aici accentul va fi pus doar pe aspectele unui lider care va promova o mai bună muncă în echipă. Apoi, vor fi explicate cele trei caracteristici ale conducerii care permit construirea unei echipe de lucru eficiente.

4- Există o conducere mobilă

Deși principala responsabilitate a unui proiect revine conducătorului său, și trebuie să învețe să gestioneze și să delege funcții, problema nu se termină acolo. Funcțiile de delegare înseamnă doar că liderul nu face munca care este responsabilitatea altora. Dar o conducere mobilă implică schimbarea rolurilor și responsabilităților muncii.

Asta înseamnă că liderul care promovează munca în echipă va renunța uneori la rolul de lider al unuia sau mai multor oameni și își va asuma un rol similar celui al altui membru al grupului. Acest lucru nu implică scăderea investiției sale și nici nu va elimina respectul pe care liderul încearcă să-l forțeze în grupul său. Dimpotrivă, vă va da mai multă autoritate.

În manualele de conducere este întotdeauna recomandat ca liderul să lucreze mai mult decât oricine din echipa sa, pentru a fi un exemplu al energiei pe care vrea să o vadă în altele. Dar acesta este un sfat îndoielnic de aplicare. Cum lucrați mai mult când aveți doar un rol de conducere și neoperator? Ce se întâmplă dacă cineva din echipă este mai ocupat?

Ideea nu este ca liderul să concureze cu echipa sa în ceea ce privește aspectul mai eficient. Deoarece eficiența nu este măsurată prin cantitatea de muncă, ci prin calitatea ei și transcendența ei. Astfel, echipele de conducere, chiar și atunci când implică o activitate pasivă sau ușoară din punct de vedere vizual, sunt foarte importante din cauza importanței și calității pe care le are.

Atunci când un lider renunță la rolul său altora și își asumă cealaltă, iar acest lucru este o dinamică continuă, grupul știe că liderul este capabil să înțeleagă partea operațională a proiectului, care este eficient în multe domenii, dar, de asemenea, încredere în conducerea fiecărui membru. Aceasta va spori încrederea întregii echipe, necesară pentru a obține succesul.

5- Liderul promovează justiția

Într-un proiect de lucru nu totul poate fi roșu în orice moment. Pot apărea dispute, dezbateri, probleme, capcane, minciuni etc. în orice etapă a lucrării. Deși o parte fundamentală a muncii în echipă este că fiecare membru are abilități de rezolvare a conflictelor, cea mai mare pondere revine liderului de proiect.

Atunci când o problemă nu poate fi rezolvată în mod direct de către grupul de lucru sau atunci când a permite grupului să caute o întârziere de mult soluția de proiect, liderul ar trebui să intervină și să arbitreze situația. Dar dacă doriți să ieșiți din această situație bine, trebuie să utilizați un profund simț al justiției.

Prima parte a unei aplicări eficiente a justiției este monitorizarea constantă. Dacă de fiecare dată când aceste situații apar, ele sunt surprinzătoare pentru lider, în plus față de întârzierea proceselor, puțin se va crede în obiectivitatea liderului de a le rezolva. Liderul trebuie să fie capabil să anticipeze problemele, având în vedere observația sa continuă.

Următoarea parte este o ascultare activă. Pentru a face o judecată (despre care este vorba despre justiție), este necesar să ascultați cu atenție părțile implicate. Puneți întrebări care arată atenția și interesul pentru puncte de vedere divergente și care nu sunt părtinitoare. Abia după aceea se poate analiza situația cu o minte rece.

Iar odată ce situația este înțeleasă, răspunsul liderului trebuie să valorifice avantajele și dezavantajele foarte bine. Rushing cu pretenții sau avertismente pot da un climat punitiv la conducere. Idealul ar fi să existe reguli anterioare pentru acest tip de situații și apoi să le aplicăm cu un echilibru adecvat între fermitate și flexibilitate, echitabil pentru toți.

6- Liderul promovează o comunicare eficientă

Este datoria fiecărui membru al echipei să-și poloneze instrumentele de comunicare. Dar în cadrul liderului acest lucru este vital, deoarece el va fi cel care informează grupul despre fiecare dintre sarcinile care alcătuiesc proiectul care urmează să fie realizat, regulile și alte componente. În plus, este foarte probabil că cine va comunica rezultatele superiorilor lor.

Atunci liderul bun comunică în mod clar și în timp util toate detaliile unei lucrări care trebuie făcută echipei sale și le ține permanent informate cu privire la orice schimbări relevante în bazele lor. Acest lucru, promovând în același timp o comunicare sinceră și fluidă între membrii și între ei și el.

Dar promovarea comunicării eficiente este ceva mult mai ușor de spus decât de a face. Chiar și în cele mai bune echipe de lucru rămân întotdeauna certuri vechi, urme de concurență nebună, introversiune și alți blocatori de bună comunicare. Nici măcar cel mai bun lider nu va cunoaște toate barierele pe care le ascunde un grup de lucru.

Și uneori trebuie să ascundeți informații delicate sau confidențiale din echipa pe care le cunoașteți numai din rolul dvs. Toate acestea pot fi baza perfectă pentru conflictele de comunicare dacă încercați să o controlați ca și cum v-ați vâna sau ați ignorat sistematic. Nici predicile lecturii nu servesc aici.

Trucul este să presupunem că, în calitate de adulți, aceste probleme există și să clarifice că nu vor fi vânate deoarece, de asemenea, ca adulți, este posibil să le reglementeze în favoarea unei bune slujbe. Pentru ca grupul să vadă că sunt înțeleși ca fiind umani, susceptibili să comită erori în comunicare, în mod paradoxal, îl îmbunătățesc.

Alte caracteristici ale psihologiei grupului

Compania și liderii de proiect și-au făcut deja rolul, astfel încât echipele de lucru să fie consolidate și să producă o muncă de calitate. Dar acum este necesar ca echipa însăși să pună în funcțiune abilitățile potrivite pentru ca această lucrare de echipă legendară și idilică să se întâmple. Apoi, cele 4 caracteristici fundamentale ale acesteia.

Se încurajează auto-formarea grupurilor

În cele mai multe cazuri, echipele de lucru sunt înarmate de terți, chiar și în afara echipei în cauză. Membrii echipei nu au de ales decât să se întâlnească și să învețe să se tolereze reciproc. Dar, ori de câte ori este posibil, este recomandabil să se permită echipelor să se conformeze singure.

Permiterea unei echipe să se conformeze în mod autonom se poate face în două moduri. În primul rând, oamenii au voie să aleagă proiectul în care ar dori să lucreze dintr-o listă limitată. Și în al doilea, cu un proiect deja definit, fiecare membru care se alătură sugerează încorporarea unui alt membru până la ocuparea pozițiilor pentru echipă.

Acest lucru poate fi riscant în unele cazuri, deoarece poate favoriza relații de muncă înrădăcinate, unde unii sunt întotdeauna favorizați, iar alții sunt întotdeauna ignorați. Pentru ca acesta să funcționeze, angajații trebuie să se cunoască foarte bine, să se evite disputele sau geloziile profesionale și să se asigure că toți se pariază pe realizarea colectivă.

Echipele self-made pot fi mult mai eficiente, deoarece sunt pline de oameni care doresc să fie acolo și / sau care au fost aleși de grupul însuși. Acești oameni se vor simți mult mai apreciați și, de fapt, echipa va avea un personal mai calificat pentru fiecare domeniu important.

8- Încurajează autoreglementarea grupurilor

Indiferent dacă echipele s-au conformat sau nu, este la fel de important să se autoreglează. Deși există un lider, fiecare membru trebuie să creadă în ceea ce face și să se asigure că este făcut bine. În loc să motiveze urmărirea normelor, liderul trebuie să convingă membrii de importanța a ceea ce fac.

În sistemele foarte cunoscute și eficiente de gestionare a proiectelor agile (cum ar fi Managementul Scrumului), grupurile se autoreglează. Există întâlniri zilnice în care toată lumea raportează ce au făcut, ce vor face în acea zi și dificultățile pe care le vor avea. Și fără a fi nevoie ca un lider să o ordoneze, membrii vor oferi ajutorul lor partenerului.

Baza unui grup de autoreglementare este de a realiza o bună organizare inițială.Dacă toată lumea știe ce să facă, cum și de ce ar trebui să facă, cât timp ei trebuie să facă, care este o prioritate, ce problemă poate fi găsit, etc, este mai simplu decât deciziile autonome sunt luate pe drum.

Un grup autoreglementat simte o motivație mai mare pentru realizare decât cel al unui lider carismatic. Acest lucru generează, de asemenea, relații de muncă mai mature și frățești, mai puțin competitive și face ca realizările să se simtă ca un produs al efortului colectiv.

9 - Creativitatea este încurajată

O bună lucrare în echipă nu este cea care se limitează la îndeplinirea sarcinilor. Care este responsabil pentru furnizarea de valoare adăugată, care inovează, care se rupe cu schemele și este creativ. Dar acest lucru nu este posibil într-un grup unde creativitatea este cenzurată sau este produsul ridicolului. O echipă bună de lucru se simte permanent invitată să creeze.

Deja în punctele anterioare s-au discutat multe despre importanța unei bune comunicări. De la companie la grupurile de lucru și de la lider la grupul lor. Dar cum rămâne cu grupul în sine? După cum este evident, este benefic pentru membrii lor să fie comunicatori excelenți ai tot ceea ce fac și cred.

Dar, de multe ori, importanța acordată comunicării se concentrează mai mult pe feedback de la efectuat, de revizuire și de corecție, plângeri de expresie, etc. procesele Aceasta este o parte importantă, dar nu este totul. Comunicarea creativă este piatra de temelie a întregului proces comunicativ.

Deși pare absurd, aproape întotdeauna mai ușor să comunice chiar și cele mai incomode revendicările care exprimă o idee nouă, mai ales dacă pare o nebunie sau riscantă. Angajatul este expus mai mult creativ decât să spună altceva. Deci, dacă reușim să ne exprimăm cu creativitate, se va exprima în orice altceva.

Cel mai bun lucru este că singurul beneficiu al deschiderii ușilor creativității nu este îmbunătățirea bazei de comunicare. Dar o echipă care nu se teme să se exprime în mod creativ găsește multe ieșiri în situații dificile și sfârșește prin a da mai mult decât a fost cerut. Câte soluții strălucitoare sunt pierdute din cauza fricii de a fi creativi?

10- Grupul are valori caracteristice

Multe companii investesc sume mari de bani în programele de stabilire a valorii afacerii. Aceasta se traduce, de obicei, în discuții, seminarii sau ateliere în care angajații sunt prezentați cu filozofia și valorile pe care compania dorește să le promoveze. Dar, de cele mai multe ori, aceasta este o înșelăciune înșelătoare.

Aproape nici o companie nu are grijă ca angajații săi să creadă în valorile pe care le-a definit. Trebuie doar să se comporte într-un mod similar cu aceste valori dicta, totuși, ușa companiei afară, angajat într-un comporta mod complet diferit.

Dar o tendință actuală în lumea psihologiei organizaționale indică succesul sau calitatea unui angajat nu ar trebui să fie măsurat numai prin capacitatea sa de a-și îndeplini ordinele sau de a rezolva problemele de muncă. Pentru ca un angajat să fie considerat de succes, munca lui trebuie să-l facă să devină o persoană mai bună în toate domeniile.

Astfel, fiecare sarcină, proiect sau activitate desfășurată într-o companie poate implica o învățare vitală. Aceasta poate ajuta la stabilirea valorilor; atât cele ale companiei, cât și multe altele. Dacă fiecare proiect de lucru în echipă este configurat într-un mod holistic, angajatul va rămâne o persoană mai bună acolo.

Toate aceste cuvinte frumoase folosite atunci când vorbim despre o bună echipă (respect, generozitate, toleranță, unitate, responsabilitate, etc.) nu pot exista înainte de munca in echipa, dar poate fi construit cu acest lucru. Cu alte cuvinte, cea mai bună echipă de lucru este întotdeauna cea care urmează să fie făcută, și asta este datorită celei care se face.