Cele 6 tipuri de întrebări și caracteristicile acestora

tipuri de întrebări Identificatorii de comunicare umani utilizați cel mai frecvent sunt întrebări închise, deschise, reflexive, directe, retorice și cu răspunsuri multiple.

Întrebările sunt esențiale pentru a stabili o interacțiune eficientă. Acestea fac parte din baza comunicativă a civilizației și sunt constante în toate limbile și dialectele, inclusiv limbajul corpului. Acestea sunt expresiile lingvistice folosite de ființa umană pentru a căuta informații, cunoștințe sau pur și simplu pentru a face o cerere.

Ele sunt manifestarea verbală comunicativă a marelui mister despre curiozitatea instinctivă a omului și despre căutarea inepuizabilă și inepuizabilă a cunoașterii. Oamenii de stiinta au subliniat importanta intrebarii pentru ca creierul raspunde formularilor sub forma unor provocari.

Procesul de învățare se observă accelerat uman semnificativ în primii ani de viață, deoarece copilul nu se bucură de filtrele sociale sau morale adulților și, astfel, se poate dezvolta până la inocență la cel mai prost întrebări.

Întrebările adresate de copii, în inocența lor, sunt concepute pentru a obține răspunsuri de la forme mai directe fără bariere psihologice, în același mod în care filozofii au încercat să răspundă la motivele vieții, existența și misterele lumii.

Care sunt tipurile de întrebări care există?

1 Întrebări închise

Ele sunt folosite pentru a obține sau valida informații imediate. Acest tip de întrebări îndeplinește anumite caracteristici: dau fapte, sunt ușor și rapid de răspuns și vă permit să păstrați controlul conversației la întrebător.

Ele sunt, de asemenea, cunoscute sub numele de "da" și "nu" de întrebări, deoarece acestea pot fi răspuns în acest mod în cea mai mare parte, cu toate acestea, uneori, acestea pot fi răspunse cu fraze scurte sau cu un singur cuvânt.

Aceste tipuri de întrebări sunt destul de frecvente în interviurile de angajare sau în interogările legale. Aceste întrebări sunt cea mai simplă metodă de căutare a adevărului; cum ar fi "Ați făcut-o?", "Vrei un pahar de apă?" sau "Nu ai probleme cu a lucra ca o echipă?".

În general, utilizarea acestuia tinde să forțeze cealaltă parte să dea un răspuns rapid și scurt. Cu toate acestea, printre dezavantaje, există o lipsă de detalii atunci când se obține un răspuns concis. În mod normal, sunt necesare alte tipuri de întrebări pentru a valida anumite răspunsuri.

2- Întrebări deschise

Contrar întrebărilor închise, întrebările deschise permit răspunsuri mult mai extinse și creative. Ei caută în mod deliberat răspunsuri lungi; Ele nu pot fi răspuns cu un simplu „da“ sau „nu“ deoarece formularea necesită elaborarea în continuare, cum ar fi: „Ce crezi?“ „De ce nu lucrezi?“ Sau „Unde ai studiat?“

Ei sunt obișnuiți să întrebe gândurile și ideile noi care se formează în grădina minții. Ei lucrează pentru a dezvolta o conversație, a permite deschiderea de a-și exprima opiniile și sentimentele și, spre deosebire de întrebările închise, dau controlul conversației către respondent.

Acestea permit solicitantului să obțină mai multe informații de toate felurile și să afle mai multe despre cineva, în același timp fiind un mecanism care să arate îngrijorarea cu privire la persoana care este întrebată.

De obicei încep cu pronumele interrogativa ce, când, unde, de ce, cine, cât, cât, cât, printre altele.

3- Întrebări reflective

Ele reprezintă un tip de întrebări care furnizează informații observabile despre persoana care răspunde, dincolo de răspunsul obținut. Permite persoanei care pune întrebările o perspectivă mai clară asupra individului care răspunde.

Acestea pot fi de natură ipotetică sau condiționată, cum ar fi „Credeți că într-o zi ei pot realiza coexistență respectuoasă în Orientul Mijlociu?“ Sau „Ce fel de gândire și acțiuni ar trebui să facă pământul un loc mai bun pentru a trăi? “.

Aceștia sunt obișnuiți să încerce să influențeze într-un mod respectuos persoana de la care se așteaptă un răspuns. Acesta este prezentat ca o invitație și nu ca o impunere cu respondentul, plus acestea ar putea fi necesar să se clarifice sau să reconsidere reconsidere cele de mai sus, în scopul de a menține sau pozițiile corecte.

4- Întrebări directe

Ele reprezintă o modalitate de a înclina baloanele la o anumită parte pentru a obține răspunsuri conform hotărârii judecătorului. Acestea includ scenarii specifice și idei destul de clare în această întrebare.

Ei sunt obișnuiți să dirijeze subtil persoana pentru a-și elabora răspunsurile în funcție de o anumită poziție. Copiii sunt foarte susceptibili la acest tip de întrebare, deoarece ei arată, de obicei, greutatea propunerii, permițându-i să se ghideze aproape întotdeauna și sfârșind să răspundă așa cum așteaptă adultul.

Un exemplu clar ar putea fi "Cum reușești să îți menții calmul în această situație critică bancară?"; în cazul în care persoana răspunde în mod automat din perspectiva unui sistem bancar aflat în dificultate, deși se menționează contrariul. 

5- Întrebări cu mai multe întrebări

Acestea sunt un tip de întrebări direct închise care obligă respondentul să aleagă opțiunea cea mai satisfăcătoare într-o serie de alternative.

Acestea sunt întrebările perfecte pentru a fi folosite în examene, vânzări sau în obținerea de informații printr-o adresă subtilă. Ele sunt de obicei dihotomice, dar nu este neobișnuit să oferim mai mult de două alternative.

Ele servesc, de asemenea, pentru a ajuta în mod repetat respondentul să găsească direcția și ritmul într-o conversație. Este suficient să includeți în întrebare răspunsul dorit printre alte alternative care distrag atenția sau care nu pot fi alese.

Exemple: Sunteți genul de persoană care gândește înainte de a acționa sau acționează fără să se gândească? Putem negocia astăzi sau mâine? Vrei ceai, cafea sau băutură rece? 

6- Întrebări retorice

În mod gramatic, ele sunt ca orice alt tip de întrebare, dar sunt concepute pentru a trezi capacitatea de gândire în ceilalți sau pentru a crea empatie, ca un orator care încearcă să-i captureze publicul și să-l facă să intre în conștiință pe un anumit subiect.

În general, ele sunt însoțite de un ton plin de umor, ironic sau sarcastic și nu necesită un răspuns, deoarece cunoașterea este presupusă a fi evidentă și evidentă.

Am putea considera următoarele exemple drept întrebări retorice: "De ce mi se întâmplă acest lucru?", "Cine ar vrea să rămână sănătos pe tot parcursul vieții lor?", "Cât timp vă voi cere să spălați felurile de mâncare?" Sau " Poate că toate zebrele au dungi?

Unele întrebări retorice, precum ultimul exemplu, servesc ca expresii comune pentru a reflecta comportamentele sau consecințele unei culturi, așa cum fac proverbele.

referințe

1. Abilitățile de care aveți nevoie. Tipuri de întrebări Aptitudini de care aveți nevoie. Recuperat de la skillsyouneed.com.
2. Schimbarea minții. Întrebări deschise și închise. Schimbarea lucrărilor. Adus de la changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Intervievarea personalului potențial. Universitatea din Carolina de Sud Colegiul de Biblioteca și Știința Informației - Biblioteci Speciale și Centre de Informare. Adus de la faculty.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Care este întrebarea dvs.? De ce? Fundația Edge. Adus de la edge.org.
5. Montse Herrera. Tipuri de întrebări. Site-ul Montse Herrera. Recuperat de la montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Dezvoltarea recentă în conversația terapeutică - Partea 1: interviuri intervievate. Document online. Adus de la cptf.it.
7. Schimbarea minții. Întrebări retorice. Schimbarea lucrărilor. Adus de la changeminds.org.