Genichi Taguchi Biografie, contribuții și conceptul său de calitate

Genichi Taguchi El a fost un inginer și statistician japonez care au elaborat o metodologie bazată pe statistici care au permis îmbunătățirea calității produselor fabricate pentru timp. Ideile sale sunt considerate revoluționare din punct de vedere industrial și antreprenorial.

Taguchi sa născut în Japonia în 1924 și moare în 2012, cu 88 de ani. Și-a dezvoltat studiile și cariera în Japonia, devenind o figură renumită în lumea afacerilor. Metodele sale sunt cunoscute în întreaga lume; totuși, ele nu sunt aplicate pe o scară egală.

Propunerile lui Genichi Taguchi au descoperit o mare reticență în primii ani din partea Occidentului.

În timp, unele industrii s-au adaptat metodologiei japoneze, în timp ce altele continuă să funcționeze în conformitate cu metodele tradiționale.

Influența conceptelor lor asupra designului experimental și robust, precum și reducerea variațiilor și a altora ale postulatelor lor, au depășit concepțiile pur industriale și de producție pentru a fi aplicate în zone strict comerciale.

El a fost autorul a numeroase articole și cărți și a primit numeroase premii în interiorul și în afara țării sale. A fost membru al celor mai importante organizații japoneze pentru managementul calității: Asociația japoneză pentru controlul calității și Asociația japoneză standard.

biografie

Taguchi sa născut în Tokamachi, un oraș textil aparținând prefecturii Niigata. Acesta este locul unde viitorul inginer este crescut în copilărie. Datorită stării orașului, familia Taguchi a fost implicată în pregătirea și comercializarea kimonosului.

Ani mai târziu această practică ar conduce Taguchi la studiul ingineriei textile la Universitatea din Kiryu. Alte surse susțin că Genichi Taguchi a absolvit această instituție ca inginer mecanic.

Contrar dorințelor sale, Taguchi nu a putut intra în afaceri de familie locale, din cauza izbucnirii celui de al doilea război mondial, care a condus tânărul inginer la rândurile și culoarele de departament astronomice aparținând Institutului de Navigație al Marinei Imperiale japoneză.

Odată cu sfârșitul celui de al doilea război mondial, apoi inginer Taguchi a avut primul său funcții publice: a intrat în Ministerul Sănătății Publice bogăție și regia Matosaburo Masuyama, care a fost considerat o eminenta de statistici.

Masuyama ia încurajat pe Genichi Taguchi să experimenteze statisticile în anumite regiuni industriale.

Lucrările experimentale ale lui Taguchi în cursul acestor ani au avansat în paralel cu colaborarea sa cu Institutul de Matematică Statistică.

Din anii 1950, Taguchi a început să lucreze într-una dintre cele mai mari companii de telecomunicații din țara sa, desemnată la laboratorul de comunicații electrice.

În decursul acestor ani, companiile au început să implementeze metode statistice de control al calității, astfel încât inginerul a studiat îndeaproape potențialul acestei resurse.

Genichi Taguchi a petrecut mai mult de un deceniu pentru această companie, dezvoltând metode de îmbunătățire a calității și fiabilității diferitelor produse.

În timp ce acest lucru se întâmpla, compania lui sa confruntat cu o rivalitate clară cu laboratoarele Bell Bell; ambele au căutat să dezvolte cele mai bune tehnologii pentru controlul calității.

În acest deceniu, Taguchi a colaborat cu companii și instituții asiatice, precum și cu persoane de origine nord-americană și europeană. A obținut doctoratul în științe statistice și matematică în 1962.

Taguchi renuntat la slujba sa de la laborator și a călătorit, vizitând universități, cum ar fi Princeton și lucrează în calitate de consultant pentru companii din creștere rapidă, cum ar fi Xerox, Boeing, Ford Motors, printre altele.

În America de Nord, Taguchi a colaborat cu oameni ai căror companii au fost odată rivali ai săi; Acest lucru a permis consolidarea legăturilor culturale și a cunoștințelor.

Genichi Taguchi și-a început propria agenție de consultanță privată, pe care a condus-o din 1982. A lucrat și ca profesor la universitățile din Japonia.

Cele mai importante contribuții ale lui Genichi Taguchi

Principalele contribuții ale Taguchi axat pe statisticile aplicate de control industrial și proceselor de management al calității precum și măsuri care au venit să influențeze mecanismele administrative ale companiilor japoneze și occidentale.

Compendiul contribuțiilor elaborate și implementate de Genichi Taguchi este cunoscut sub numele de metodele lui Taguchi.

1- Funcția de pierdere

Taguchi utilizate pentru a aborda procesele de producție și nivelul calității produselor prin etapele sale, pentru a avea o mai bună percepție a produsului final și efectul acesteia asupra consumatorului.

Japonezii au dezvoltat o schemă descriptivă în principal grafică, prin care a dat pierderii o valoare influentă pentru restul etapelor de producție.

Cu aceasta, Taguchi a putut vizualiza un fenomen capabil să afecteze calitatea produselor, care răspunde anumitor condiții care pot fi depășite de companii și de lucrători.

Taguchi a reușit să determine calitatea unui produs pe baza pierderii pe care o generează societății pe întreaga durată de viață utilă.

Pentru o mai bună înțelegere, Taguchi a apreciat acest grad de pierdere a valorilor numerice și a banilor, ceea ce a dat companiei o imagine mai bună a nivelurilor de producție și a nivelului de calitate.

Valoarea pierderii aplicată de Taguchi nu apare niciodată ca un fenomen brusc care va afecta definitiv calitatea finală a unui produs.

Expresia sa se referă la valori potrivite pentru diferitele niveluri ierarhice ale unui lanț de producție, care permite managerilor și lucrătorilor să cunoască valoarea pierderii produselor cunoscute.

Prin funcția pierderii, Taguchi pledează pentru variabilitatea producției. Lăsați deoparte conformitatea mecanică a anumitor specificații și concentrați-vă asupra valorii obiective a produsului final.

2 - Controlul calității off-line

Sub această denumire, Taguchi a dezvoltat o serie de tehnici care să permită protejarea procesului de producție și astfel să reducă la minimum variațiile care ar putea duce la o scădere a calității produsului final. Pentru toate aceste procese, Taguchi a elaborat și a aplicat tabele statistice.

Statisticianul a conceput că garanția unui produs finit de calitate se află în etapele de proiectare și de fabricație ale produsului în sine.

Apoi a dezvoltat o serie de componente care ar genera o performanță mai bună a producției: proiectarea sistemului, identificarea parametrilor și determinarea toleranței.

- Designul sistemului

Designul sistemului constă pur și simplu în concepția unui produs cu capacitatea de a satisface nevoile utilizatorului; care este funcțională, stabilă și cu cea mai mare valoare posibilă pentru prețul estimat pe piață.

În această etapă, se aplică metode care determină nevoile consumatorului, care sunt apoi transformate în valori tehnice pentru aplicarea sistematică a acestora.

- Identificarea parametrilor

Componenta de identificare a parametrilor este responsabilă de abordarea tuturor variabilelor implicate în procesul capabil să influențeze produsul final și de stabilirea nivelurilor sau parametrilor care vor permite controlul manifestării acestor variabile.

Pentru aceasta, Taguchi a folosit modele statistice experimentale, cu care a lucrat deja o mare parte din viata sa.

- Determinarea toleranței

Determinarea toleranței este, așa cum indică numele, evaluarea factorilor capabili să afecteze variațiile produsului și nivelurile de toleranță pe care le va avea în condițiile stabilite pentru producția sa.

Nu sunt elaborate toate variabilele, dar numai cele care vor oferi o eficiență mai mare în ceea ce privește nivelul calității produsului în anumite condiții.

Taguchi a reușit să izoleze cu succes cele mai importante variabile în timpul fiecărei etape, pentru a lucra numai cu cele mai importante.

3- Inovare în design experimental

Taguchi, care lucra întotdeauna cu statistici și funcții experimentale, a venit să dezvolte anumite postulate pentru aplicarea experimentelor industriale în zonele de producție, stabilind câteva motive pentru a justifica utilizarea lor și a maximiza efectele lor.

Unele dintre aceste postulate sunt legate de determinarea parametrilor de proiectare pentru a reduce la minimum o perturbare a performanței, a reduce costurile fără a afecta calitatea, a identifica influența performanței asupra valorii și a determina caracteristicile produsului și identificarea nivelurilor sale de performanță. toleranță.

Conceptul de calitate al lui Genichi Taguchi

Genichi Taguchi a reușit o filozofie a calității în jurul anumitor principii care, după cum sa menționat anterior, au inclus întregul proces de producție până la sosirea produsului în mâinile consumatorului final.

În afară de ceea ce sa propus prin intermediul funcției de pierdere, Taguchi a susținut îmbunătățirea continuă a calității unui produs, reducând în același timp costurile sale de producție.

Japonezii au considerat că este singura modalitate prin care o companie ar putea supraviețui într-un mediu economic competitiv.

Taguchi a abordat întotdeauna percepțiile sale și procesele cantitative în ansamblu; prin urmare, calitatea și costul unui produs sunt întotdeauna însoțite de toate procesele anterioare la care a fost supus în timpul producției sale, împreună cu performanța pe care o are o dată în mâinile consumatorului.

Îmbunătățirea continuă a calității în fabricarea unui produs trebuie să fie, pentru Taguchi, o filozofie internă de mare importanță în lumea afacerilor. Neglijarea unei singure unelte este suficientă pentru a scădea calitatea unui produs.

referințe

1. Genichi Taguchi, S.C. (2005). Taguchi Manualul de inginerie a calității.
2. Roy, R. K. (2010). O primă metodă Taguchi, a doua ediție. Michigan: Societatea de ingineri de producție.
3. Taguchi, G. (1986). Introducere în ingineria calității: proiectarea calității în produse și procese.
4. Taguchi, G. și Phadke, M. S. (1984). Inginerie calitativă prin optimizarea designului. În G. Taguchi, & M. S. Phadke, Controlul calității, design robust și metoda Taguchi (pag. 77-96).