Mary Parker Follet Biografie și contribuții la administrație

Mary Parker Follett, numită "mama administrației moderne", a fost unul dintre pionierii în crearea unui sistem de administrare participativă și incluzivă. În dezvoltarea teoriilor sale el a rupt cu gândul dominant al momentului, reprezentat de divizarea sarcinilor (Taylorism) și crearea de lanțuri de muncă aplicate de Ford.

Acesta este motivul pentru care modelul său este definit ca fiind mai umanist și mai puțin mecanic. În teza sa, Follett a sugerat că organizațiile ar trebui să colaboreze. În plus, administratorii ar trebui să fie capabili să rezolve diferențele existente nu prin dominare, ci prin munca comună.

El a ridicat, de asemenea, dezvoltarea holistică a lucrătorului și interacțiunea dintre acesta ca axă fundamentală pentru un mediu de lucru sănătos. Aceste idei s-au dovedit a fi complet inovatoare într-o epocă de boom-uri pline de consumism și de creare a noului "capital socialist".

În timpul vieții sale a scris mai multe cărți care au acoperit diferite domenii sociale, politice și administrative. Printre acestea se numără lucrările Administrarea dinamică, Purtătorul de cuvânt al Casei Reprezentanților și Experiență creativă.

index

• 1 Biografie
  • 1.1 Studii
  • 1.2 Asistență socială
  • 1.3 Moartea
• 2 Contribuții la administrație
• 3 Legea situației
• 4 Rezolvarea conflictelor
• 5 Referințe

biografie

Follett sa născut în anul 1868 în sânul unei familii comune, în statul Massachusetts din Statele Unite. La vârsta de 12 ani a intrat în Academia Thayer din South Baintree, unde sa întâlnit cu profesorul Anna Byton Thompson.

Acest profesor la făcut să înțeleagă aplicarea metodelor științifice în studii, făcându-le mai exacte și verificabile.

studiu

Datorită resurselor moștenite de tatăl și bunicul său, Follett a reușit să intre în anexa Universității Harvard. Chiar și așa, a suferit din cauza politicilor discriminatorii ale academiei, deoarece a refuzat să recunoască femeile ca studenți oficial.

Cu toate acestea, el a primit educație de la profesori precum George Santayana și William James; acesta din urmă la învățat despre psihologia aplicată vieții cotidiene și, mai presus de toate, în afaceri și industrie.

Grație calificărilor sale înalte, în 1898 a absolvit ca summa cum laude și sa mutat la Paris, unde și-a început doctoratul. După întoarcerea sa în Statele Unite, sa dedicat muncii sociale.

Munca socială

În universități precum Harvard și Cambridge a intrat în contact cu diversele ramuri umaniste, cum ar fi filosofia, istoria și științele politice. Datorită diferitelor sale studii, a avut și o abordare în diverse discipline, cum ar fi psihologia socială și administrarea.

În Boston a contribuit la crearea biroului de lucru pentru tineri, câștigând cunoștințe despre industrie și management. Datorită contribuțiilor sale la administrație și la conducere, ea a fost solicitată ca consultant și lector la Boston Conservation Alliance.

În cadrul discuțiilor, Follett a declarat că o companie ar trebui să fie un spațiu pentru munca comună și colectivă. În plus, metodele de integrare ar trebui să fie puse în aplicare în perioadele conflictuale care apar în spațiul de lucru.

deceda

Din 1925 până în 1925, Follett a servit drept teoretician în administrație și politică ca rezultat al recentei căderi a Bursei de Valori din New York. El a murit la Boston în 18 decembrie 1933, la 63 de ani, după ce a suferit de cancer.

Contribuții la administrație

În timpul studiilor sale, Follett sa axat pe existența principiilor de integrare. Aceste principii sunt condiționate de realitățile fizice, sociale și psihologice ale individului.

Adică, pentru a realiza integrarea grupului de muncă a fost necesar să cunoaștem realitatea fiecărui lucrător; în acest mod, administratorul ar trebui să urmărească integrarea oamenilor și coordonarea activităților comune. Din aceasta, Follett dă formă la patru principii fundamentale:

1 - Coordonează diferite niveluri ale organizației prin contact direct. Persoana responsabilă trebuie să contacteze toți membrii organizației, indiferent de poziția lor. Acest lucru se aplică atât în ​​organizațiile orizontale, cât și în cele verticale.

2 - Includeți toți membrii organizației în procesul de planificare. În acest proces, toți membrii trebuie să fie luați în considerare și trebuie să participe de la început.

3 - Această coordonare trebuie să se realizeze prin relații reciproce, ținând seama de nivelurile organizației; adică cel mai înalt rang influențează minorii și invers.

Această coordonare trebuie să fie un proces continuu.

Legea situației

Un alt principiu fundamental este ceea ce Follett a numit legea situației. Această lege se opune principiilor mecaniciste ale lui Taylor: afirmă că deciziile care trebuie luate în fața unei dileme organizaționale sunt luate în considerare în funcție de condițiile existente în cadrul aceleiași organizații.

Adică, pentru a rezolva conflictele este necesar să cunoaștem fiecare dintre componentele organizației; de exemplu, participanții implicați, timpul, mijloacele disponibile, printre altele.

Rezultatul acestei legi ar fi organizarea și integrarea muncii. Conform acestei legi, conceptul de conducere trebuie să se concentreze asupra fiecărui individ care realizează o contribuție mai mare și o coeziune mai mare a grupului.

O altă contribuție la conceptul de leadership este că liderul trebuie să fie dedicat descoperirii talentului și abilităților membrilor în mod individual. Lucrarea trebuie făcută pentru a dezvolta atât talentul, cât și capacitățile.

Rezolvarea conflictelor

Una dintre afirmațiile create de Follett se concentrează pe modalitățile de rezolvare a conflictelor în cadrul unei organizații. În acest domeniu el prezintă patru strategii fundamentale:

1- Prezentarea voluntară a uneia dintre părți.

2 - victoria unei părți peste cealaltă.

3 - Sosirea unui acord între ambele părți.

4 - Integrarea obiectivelor și intereselor ambelor grupuri.

Printre aceste patru strategii, Follett consideră a patra ca fiind una dintre cele mai eficiente strategii de rezolvare a conflictelor. Cu aceasta se găsește o soluție comună între ambele părți fără a fi nevoie să recurgeți la dominația unuia față de altul.

Pentru ca acest lucru să se întâmple în termenii cei mai buni, Follett argumentează că este necesar să se înlocuiască concepția care a fost tratată până acum asupra autorității și puterii.

Sub această premisă, el propune ca "puterea cu" să fie dezvoltată în locul "puterii peste", iar "coactuarea" înlocuind "coerciția".

referințe

1. Águeda Planas (2014). Istoria femeilor în psihologie; Mary Parker Follett. Adus de la: dspace.uib.es
2. Hery Serzo Mary Parker Follett. Adus de la: reddinconsultants.com
3. Luis Soto (2001). Revista de contabilitate și administrație nr 200. Adus de la: ejournal.unam.mx
4. Nu mai aveți plângeri (2017). Mary Parker Follett, mama managementului modern. Recuperat în: nomaspalidas.coms
5. Gestiopolis (2001). Mary Parker Follett, contribuțiile sale la administrație. Adus de la: Gestiopolis.com