Elemente și exemple de filosofie corporativă

filozofie de afaceri Este o distilare a culturii sau a mediului dintr-o companie într-un grup de valori fundamentale care informează toate aspectele practicilor lor de afaceri. Adesea, aceasta este cunoscută ca declarația de misiune sau viziunea companiei.

Practic, filosofia de afaceri include planul preliminar al activității companiei. Această filosofie explică care sunt obiectivele generale ale companiei și scopul acesteia. De asemenea, descrie ce valori sunt cele mai importante pentru companie.

Având o filozofie solidă în afaceri este o modalitate bună de a ghida angajații în luarea deciziilor, dar poate fi, de asemenea, un instrument de întărire a brandului și, în general, de a face locul de muncă mai plăcut. Odată ce o companie creează o filosofie de afaceri, trebuie să-și enunțe această filozofie angajaților săi.

Având o filozofie de afaceri solidă este piatra de temelie a unei afaceri de succes. Procesul de dezvoltare și de înțelegere a unei filozofii de afaceri poate ajuta la construirea unei organizații cohesive și productive, care să fie bine echipată pentru a face față oricăror provocări cu care se poate confrunta.

index

• 1 Elemente
  • 1.1 Decideți asupra acestor întrebări
  • 1.2 Elemente de bază
• 2 Exemple
  • 2.1 Filosofia de afaceri a companiei Google
  • 2.2 Filosofia de afaceri a companiei Aflați-o!
• 3 Referințe

element

Filosofia de afaceri este setul de principii care guvernează activitatea în companie, declarația de misiune precizează de ce compania lucrează și codul de etică vorbește despre valorile companiei atunci când lucrează.

O bună filosofie de afaceri descrie cu succes valorile, convingerile și principiile directoare ale unei companii. Crearea unei filosofii necesită timp și diligență din partea liderilor de afaceri.

Când scriem filozofia, liderii ar trebui să se întrebe: care este natura afacerii mele? Cine sunt clienții mei? Ce valori sunt importante pentru mine? Și care este viziunea mea generală pentru companie? Răspunsurile la aceste întrebări vor constitui baza unei filozofii de afaceri sănătoase.

Alegeți aceste întrebări

Iată câteva elemente în care deciziile luate cu privire la aceste întrebări vor sta la baza filosofiei de afaceri:

- Oamenii întâi sau beneficiază mai întâi?

- Evaluarea loialității sau evaluarea competiției?

- Mai întâi angajații sau clienții?

- Concentrați-vă pe acordarea sau concentrarea asupra primirii?

- Faceți ce este mai bun pentru client sau faceți ceea ce este necesar pentru a face vânzarea?

- Fii generos cu salariile sau plăti cât mai puțin posibil?

- Să fiu corect și rezonabil sau să caut rezultate cu orice preț?

- Transparență sau trebuie doar să știi?

Adevărul este că nu există răspunsuri corecte sau greșite la întrebările de mai sus; totul depinde de filosofia de afaceri.

Modul în care se răspunde la aceste întrebări va determina traiectoria pe termen lung a companiei, tipul de angajați care va fi atras, tipul de clienți care vor fi reținuți și suma veniturilor și a beneficiilor care vor fi obținute.

Elemente de bază

Deși aceste elemente de bază variază în mod inevitabil de la o companie la alta, aici prezentăm cinci dintre cele mai recente companii recente:

- Menținerea unor standarde etice înalte în relațiile externe și interne este esențială pentru obținerea unui succes maxim.

- Deciziile trebuie să se bazeze pe fapte, considerate în mod obiectiv, ceea ce se numește tehnica de luare a deciziilor pe baza faptelor și a gândirii.

- Afacerea trebuie să fie ținută în adaptare cu forțele care operează în mediul său.

- Oamenii ar trebui să fie judecați pe baza performanței lor, nu a educației, a personalității sau a aptitudinilor personale.

- Afacerea trebuie gestionată cu un sentiment de urgență competitivă.

Trebuie să aveți timp să vă gândiți prin viziunea, misiunea și valorile de bază ale afacerii și apoi să creați cu atenție o filozofie de afaceri clară pentru următoarele:

Cum doriți să conduceți organizația de acum înainte? Ce este reprezentat? Ce refuzați să faceți? Cum doriți angajații, clienții și comunitatea să se gândească la companie?

Exemple

Ca entitate de afaceri, filosofia unei companii este o reflectare a valorilor liderilor ei. Unele filosofii de afaceri sunt bine cunoscute, cum ar fi Google, care afișează atribute precum "cel mai bun lucru este să faci un lucru foarte bine" și "poți să faci bani fără să faci rău".

Filosofia de afaceri a companiei Google

Nu toate companiile trebuie să aibă o declarație de misiune, o filozofie și un cod de etică, ci un exemplu de companie care are toate cele trei companii Google.

Misiune

O declarație de misiune ar trebui să rezume în mod succint ceea ce face sau ce scopuri au. Declarația de misiune a Google este "Organizați informațiile mondiale și le faceți universale utile și accesibile".

filozofie

O filosofie a afacerilor trebuie să dea substanță declarației de misiune, care este concisă și aproape ca un slogan bazat pe idei sau valori fundamentale pe care compania și membrii săi le apreciază și aderă în afacerile lor.

Filosofia Google include principii precum "rapidul este mai bun decât lent", "democrația pe web funcționează" și "poți vorbi serios fără proces".

Cod de etică

Un cod de etică sau un cod de conduită este extins în filosofie și declarație de misiune, pentru a aborda anumite tipuri de situații și comportamente.

Google își stabilește politicile privind, printre altele, conflictele de interese, serviciile pentru clienți și confidențialitatea.

Filosofia de afaceri a companiei Aflați-o!

Misiune

Ne-am angajat să fim cei mai buni în ceea ce facem astfel încât să fii cel mai bun la ceea ce faci.

Acțiune cu scop

Suntem în afacerea de a afecta viețile. O acțiune are un scop dacă îi ajută pe ceilalți.

Angajamentul față de inovare

Nimic nu ne încânta atât de mult ca o idee bună! Dacă nu există schimbări, suntem blocați, plictisiți și ineficienți.

Regula de aur

E destul de simplu, dar acest mic test poate fi un instrument eficient de viață și de afaceri. Trateaza-i pe ceilalti cat vrei sa fii tratat. Asta este. Deciziile dificile, le ușurează.

responsabilitate

Fiecare angajat al lui Learn it! Faceți clienții noștri o experiență.

Aceasta înseamnă că oferim un pic de ajutor suplimentar unui elev după școală, înființând o conferință specială pentru a "vorbi cu un expert" sau pur și simplu puneți contorul de cafea în ordine. "Aceasta nu este descrierea muncii mele" nu este în descrierea muncii noastre.

Lucrul în echipă

Aflați-o! înțelege că persoanele inteligente și de ajutor, care lucrează ca o echipă, devin mai mari în ansamblu. Lucrăm împreună și ne ajutăm reciproc. Poate fi dificil atunci când o companie este structurată încât toată lumea se simte implicată, dar credem că merită.

referințe

1. Adele Burney. Importanța filosofiei de afaceri. Small Business - Chron. Luat de la: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Cum să creați o filosofie a companiei. Luat de la: inc.com.
3. Afaceri în Greater Gainesville (2017). Care este filosofia dvs. de afaceri? Luat de la: businessmagazinegainesville.com,
4. Aflați-o! (2018). Filosofia afacerilor Luat de la: learnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Filosofia companiei: "Modul în care facem lucrurile pe aici". McKinsey & Company. Luată de la: com.