Deschideți tipurile de interviu, avantajele, dezavantajele și exemplele

o deschideți un interviu este o tehnică de cercetare calitativă în care este încurajată o conversație nestructurată între o persoană care intervievează și o persoană intervievată. Se bazează pe întrebările generate spontan ca parte a interacțiunii comunicării.

Obiectivul său este de a cunoaște așteptările și punctele de vedere ale muncitorului asupra aspectelor de interes pentru organizație, bazate pe experiențele sale personale și de muncă. Comunicarea nonverbală este prezentă și în acest instrument; Intervievatorul trebuie să acorde atenție interpretării a ceea ce intervievatul nu este capabil să spună în cuvinte.

Acest tip de interviu este dezvoltat în mod liber, ceea ce nu înseamnă că este vorba de o conversație totală. Intervievatorul trebuie să fie clar despre obiectivul pe care dorește să îl atingă și să aibă capacitatea de a ghida interviul.

Cheia succesului interviului deschis este că intervievatorul creează o atmosferă adecvată pentru a transmite fluxul natural. Astfel, intervievatul se va simți ascultat și nu va fi evaluat, ceea ce îi va permite să-și împărtășească în mod deschis ideile, opiniile și experiențele.

index

• 1 Tipuri
  • 1.1 Interviu telefonic
  • 1.2 Interviu față-în-față
  • 1.3 Interviu secvențial
  • 1.4 Panoul de interviu
• 2 Avantaje
• 3 Dezavantaje
• 4 Exemple de întrebări într-un interviu deschis
  • 4.1 Măsurați capacitatea de reacție
  • 4.2 Dinamismul măsurării
  • 4.3 Măsurați responsabilitățile
  • 4.4 Măsurați adaptabilitatea
• 5 Referințe

tip

Interviu telefonic

În multe situații, începerea unui proces de interviu începe cu un apel telefonic către persoana care trebuie să fie contactată.

Întrucât intervievatorul are un plan clar privind obiectivul și obiectivul urmărit, acesta va folosi acest interviu deschis pentru a obține o imagine de ansamblu a persoanei.

Apoi, puteți stabili dacă îndeplinește sau nu profilul necesar, permițându-vă să eliminați lista de candidați pentru a fi intervievați mai târziu față în față.

Interviu față-în-față

Acest interviu se desfășoară personal, cu intervievatorul - care va ghida procesul - și cu intervievatul prezent.

Se poate începe cu o conversație despre subiecte generale, crearea unui mediu care să permită intervievatului să se exprime liber.

Nu există niciun tip de întrebări programate, acestea vor apărea pe măsură ce interviul se va desfășura. Cu toate acestea, persoana responsabilă cu strategia trebuie să aibă capacitatea de a ține intervievatorul să vorbească despre experiențele relevante în zona pe care doresc să o acopere.

Interviu secvențial

Aici, câțiva intervievatori vorbesc separat cu intervievații, în sesiuni individuale cu acest lucru. Ca și în toate interviurile deschise, intervievatorul nu pregătește o listă de întrebări, ci le adaptează și le retrimite în funcție de impresiile lor și de problemele care apar.

După interviul secvențial, fiecare intervievator își formează opinia proprie și evaluarea independentă. Apoi compară notele între ele pentru a împărtăși opiniile și pentru a ajunge la o concluzie.

Panoul de interviuri

Acest tip de interviu este realizat de mai mulți intervievatori într-o singură sesiune cu intervievatul. Fiecare persoană din panou poate genera propriile întrebări sau le poate exprima pe baza celor formulate de un alt intervievator.

Odată ce strategia este terminată, membrii grupului analizează și împărtășesc impresiile lor, pornind astfel procesul final de evaluare.

beneficiu

- Sensibilitatea și caracterul informal demonstrat de intervievator face posibil ca intervievatul să se exprime mai profund și mai liber, chiar și în subiecte și experiențe sensibile și dureroase pentru el.

- Permite intervievaților să nu se simtă presați să răspundă la un anumit moment, așa că își vor lua timp pentru a-și dezvolta ideile.

- Ei pot explora interesele și convingerile persoanei, fără a limita întrebările prestabilite.

- Sunt mai flexibile, deoarece întrebările pot fi adaptate și modificate în funcție de răspunsurile respondenților.

- Interacțiunea directă și deschisă cu participantul permite clarificarea oricărei îndoieli care ar putea apărea în timpul interviului.

- Intervievatorul poate cunoaște noi idei și ipoteze diferite de cele inițial formulate.

- Ajutați intervievatorul să aibă o viziune globală asupra mediului organizației, deoarece, direct sau indirect, va avea informații despre cultura muncii, despre modul în care funcționează întreaga organizație etc.

- Extinde viziunea intervievatorului asupra acestui subiect, deoarece este îmbogățită de declarațiile făcute de intervievat.

- Dacă persoana intervievată nu înțelege niciun aspect care se adresează, puteți să-i adresați întrebarea direct intervievatorului și, astfel, să vă clarificați întrebarea.

 dezavantaje

- Atitudinea intervievatorului este inevitabilă. Există o mare posibilitate ca intervievatorul să poată influența răspunsurile respondentului.

- Este un instrument care nu poate fi standardizat, deoarece designul său este unic pentru fiecare intervievat.

- Datele nu pot fi fiabile, deoarece intervievații tind să exagereze acele aspecte ale comportamentului pe care le consideră necesare din punct de vedere social și să minimalizeze pe cele care nu sunt.

- Poate necesita mult timp pentru executie si evaluare.

- Datele sunt calitative, ceea ce înseamnă că este dificil de analizat și comparat cu alte date.

- Pentru că informațiile obținute se bazează exclusiv pe comunicare, acei oameni introvertiți nu se vor simți confortabil cu acest instrument, deci nu vor fi eficienți.

- Trebuie făcută de către un expert, deoarece este necesar să se aplice tehnici de comunicare eficiente și să se trateze situații potențial contradictorii în timpul interviului.

- Instruirea intervievatorului necesită o investiție economică ridicată, deoarece pentru performanțele sale optime trebuie să fie actualizată în aria sa de cunoștințe.

- Dacă subiectul tratat este delicat, ar presupune o manipulare mult mai atentă a informațiilor, fiind capabilă să prezinte probleme etice de confidențialitate.

Examinați întrebări într-un interviu deschis

Întrebările trebuie să vizeze zona pe care doriți să o investigați. Iată câteva exemple:

Măsurați capacitatea de reacție

- Ce faceți atunci când întâmpinați dificultăți în găsirea unei soluții la o problemă?

- Cum descoperiți că există o situație problematică?

- Ce comportament trebuie să faceți atunci când, din cauza unui eveniment neprevăzut, trebuie să modificați complet toată munca pe care ați făcut-o?

- Cum rezolvăți situația unui apel de atenție pe care îl considerați nedrept?

Măsurați dinamismul

- Descrieți o sarcină care a cerut mai mult efort pentru ao îndeplini. Cum ai putut să termini? Ce rezultate ați obținut?

- Ce faceți de obicei în timpul liber?

- Dacă trebuie să urmați un curs, cum ați ajusta programul dvs. pentru a-ți îndeplini obligațiile?

Măsurați responsabilitățile

- Ce activități sau decizii ați delega altor persoane? Care dintre ele nu ați delega?

- Cum reacționezi atunci când, în absența ta, cineva ia o decizie dincolo de atribuțiile lor? Dacă rezultatul este pozitiv, ce faceți? Și dacă este negativă?

Măsurați adaptabilitatea

- Sunteți capabil să vă schimbați modul de gândire?

- Ce faci când trebuie să ai grijă de o sarcină care nu se află în rutina ta obișnuită?

- Ce activități ați făcut în ultimul loc de muncă, care nu au fost incluse în fișa postului? Cum v-ați gândit la aceste decizii?

- O sugestie a influențat vreodată o decizie pe care ați făcut-o? Descrieți situația

referințe

1. Saul McLeod (2014). Metoda de interviu. Pur și simplu psihologie. Luat de la: simplypsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Interviuri nestructurate Proiect de orientare a cercetării calitative. Luat de la: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Tipurile de interviuri nestructurate. Cron. Luat de la: work.chron.com.
4. N. Trueman (2018). Interviuri nestructurate Site-ul de învățare a istoriei. Luat de la: historylearningsite.co.uk.
5. Wikipedia, enciclopedia gratuită (2018). Interviu nestructurat Luată de la: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). Interviul nestructurat: definiție, avantaje și dezavantaje. Wise Step Luat de la: wisestep.com.