Cele 5 funcții de supraveghere principală



funcțiile unui supraveghetorEle variază de la conectarea departamentelor dintr-o organizație la coordonarea și distribuirea lucrării.

Supraveghetorii trebuie să stăpânească obiectul muncii sale este în cauză, construirea de planuri și să aibă capacitatea de a conduce.

Cuvântul "supraveghează" derivă din cuvintele latine super, ceea ce înseamnă "despre"; și Videre, ceea ce înseamnă "vezi" Prin urmare, un supraveghetor este literalmente cel care vede un grup de persoane de sus.

Un supraveghetor poate avea mai multe roluri; Puteți fi consultant, lider, constructor de echipă sau chiar agent de schimbare în cadrul companiei.

Grupurile care sunt direct legate de supervizori într-un mediu de lucru sunt, de obicei, clienți, colaboratori, subordonați, conducere, conducere și alți supraveghetori.

Cele 5 funcții principale ale unui supraveghetor

1 - Coordonează

Pe lângă combinarea a două sau mai multe elemente de același nivel ierarhic, coordonarea este de a urmări activitatea operativă, organizațională, logistică și administrativă a companiei.

2-Link departamente

Un supraveghetor trebuie să alinieze diferitele zone și unități la obiectivul organizației.

Acest lucru contribuie la asigurarea unei legături între munca, acțiunile și deciziile tuturor persoanelor care lucrează în cadrul companiei.

3 - Distribuiți lucrarea

După ce faceți proiectul locurilor de muncă, urmați distribuția acestora. Această funcție este necesară pentru crearea echipamentului.

Supraveghetorul va stabili cine este responsabil pentru activități, cine să ceară și cine va fi informat, asigurând întotdeauna că distribuția muncii este echitabilă.

4 Mediere și consiliere

Supraveghetorii rezolvă de multe ori situațiile dintre angajați și managerii de rang înalt. Un supraveghetor poate avea un rol de consilier și consultant.

Pentru a putea oferi sfaturi, este necesar să aveți un aviz expert, cu ajutorul căruia puteți influența o altă persoană în domeniul luării deciziilor.

Consilierea nu înseamnă executarea; Cu toate acestea, sfatul bun poate influența realizarea obiectivelor.

5- Evaluați

Această funcție se referă la estimarea cunoștințelor, abilităților și performanței lucrătorilor și a supraveghetorului însuși.

Pentru a face acest lucru, supraveghetorii trebuie să cunoască tehnicile de evaluare. Unele sunt analiza poziției, măsurarea performanței muncii și aplicarea testelor, precum și identificarea trăsăturilor de personalitate ale angajaților.

referințe

  1. Editorial Pax México, "Rolul supraveghetorului", Alfonso Jauregui, 2006.
  2. Universitatea Națională Autonomă din Mexic, Mexic, "Supraveghetorul și funcțiile sale în administrarea companiilor", 1965.
  3. Karnac Books, "Training Supervisor: Probleme și Abordări Volumul 2 al Ghidului pentru serii de supervizare", Penny Henderson, 2009.
  4. EUNED, "Managementul și supravegherea centrelor educaționale", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
  5. Edusa Limusa, "Administrarea Afacerilor / Administrarea Afacerilor, Volumul 2
    Administrația companiilor ", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
  6. Edusa Limusa, "Management aplicat / Management aplicat", Salvador Mercado, 2002.
  7. Educație Pearson "Administrația Personalului", Gary Dessler, 2001.