Diversitatea muncii în organizații Cum să lucrezi mai bine

diversitatea muncii apare atunci când o organizație publică sau privată este formată de oameni care prezintă caracteristici diferite, superficiale (cum ar fi culoarea pielii sau naționalitatea) sau funcționale (competențe și aptitudini).

Diversitatea este o caracteristică a unui grup de oameni sau a unui grup social care face ca oamenii să fie diferiți unul de celălalt, în mod obiectiv sau subiectiv. În general, există o diferență între două categorii largi:

- Diversitate funcțională: sunt diferențe interne, cum ar fi experiența, competențele, valorile, aptitudinile, atitudinile ...

-Diversitatea socială: diferențe superficiale; culoarea pielii, vârsta, sexul ...

În prezent, au avut loc schimbări majore în societate care au provocat o diversitate enormă. Printre acestea se numără globalizarea, încorporarea în muncă a persoanelor cu handicap, diferențele de vârstă în grupurile de lucru ...

index

• 1 De ce este importantă diversitatea?
• 2 Cum să îmbunătățiți o organizație cu diversitate?
• 3 Concluzie

De ce este importantă diversitatea?

Deoarece diversitatea este o realitate (de exemplu, Spania este cea mai multietnică țară din UE), trebuie să știm cum putem mări consecințele pozitive ale acestui fenomen. Astfel, cercetarea afirmă că diversitatea, dacă este promovată în anumite condiții, sporește informarea, comunicarea și calitatea echipelor de lucru.

Pe de altă parte, se știe că nu toate grupurile cu diversitate funcționează la fel de bine. Cei care sunt diversi din punct de vedere funcțional (abilități, cunoștințe, formare) funcționează mai bine decât cei care sunt diverse din punct de vedere social (sex, vârstă ...).

Acest lucru poate fi luat în considerare într-o companie / școală / institut / universitate în momentul în care șeful sau profesorul face grupurile de lucru ca o echipă.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că diversitatea nu are efecte pozitive în sine, este necesară optimizarea acesteia. Ce condiții putem îmbunătăți pentru a mări rezultatele pozitive ale diversității?

Cum să îmbunătățiți o organizație cu diversitate?

Controlați conflictele de sarcini și evitați cele personale

Sarcinile conflictuale sunt acelea care apar din cauza unor probleme ale aceleiași activități sau activități care se fac (de exemplu, nu este de acord cu privire la modul în care ar trebui să existe o acoperire pentru reviste).

Personalul este cel care se bazează pe caracteristicile fizice sau psihologice ale oamenilor (critică despre aspectul fizic, valorile, opiniile ...).

Conflictele de sarcini la nivel mediu sunt pozitive, deoarece gândirea în grup este evitată (toți membrii aceluiași grup cred același lucru), ceea ce este foarte negativ.

Cu toate acestea, conflictele personale sunt foarte negative și trebuie să stabilim reguli clare pentru a le evita.

Utilizați grupuri eterogene pentru sarcini dificile și omogene pentru sarcini care necesită sarcini ușoare.

Grupurile eterogene funcționează mai bine în sarcinile care presupun creativitate și care nu sunt grupuri urgente omogene, care avantajează în sarcini simple, cu presiuni de timp și monotone.

Promovează comunicarea

Diversitatea funcțională mărește eficiența grupului dacă există procese de comunicare: face întâlniri, dinamică ...

Promovează atitudini pozitive

Promovează o cultură a atitudinilor pozitive față de diferențe, în care diversitatea este evaluată ca o valoare adăugată.

Promovează integrarea diferitelor grupuri

Încurajați integrarea în diverse grupuri în care considerați că sunt diferite funcțional sau social.

concluzie

Pe scurt, diversitate Este o realitate în societatea de astăzi și, în sine, nu are consecințe pozitive sau negative.

Va trebui să gestionăm factorii numiți pentru a ne da valoare (fie ca persoană sau într-o companie) și putem vedea efecte cum ar fi calitatea grupurilor de lucru, creativitatea, inovația ...