Ce este Cambaceo?

I cambaceo este numele acordat uneia dintre cele mai vechi strategii de vânzări, în care o persoană este dedicată să ofere un produs sau un serviciu direct fiecăruia dintre potențialii cumpărători sau clienți. Cu alte cuvinte, sistemul de vânzări "față în față" sau "ușă în ușă".

Vânzătorul este de obicei producătorul sau producătorul unor bunuri sau servicii, deși poate fi și un vânzător profesionist angajat în acest scop.

Sistemul cambaceo, așa cum a fost conceput la începuturile sale, a căzut în uz, deoarece a provenit ca o modalitate de a aduce produsele mai aproape de acei consumatori din punct de vedere geografic departe de zonele urbane și de piețele formale stabilite.

Cu toate acestea, cambaceo este încă o formă valabilă de vânzare și, în unele cazuri, foarte de succes.

Acesta este cazul vânzărilor de produse de frumusețe sau obiecte de uz casnic, așa-numitele "vânzări pe mai multe niveluri", care angajează agenți de vânzări care cresc în scară, deoarece recrutează mai mulți oameni pentru a multiplica vânzările.

De asemenea, vânzătorii tradiționali "ușă în ușă" care continuă să existe, în special în zonele rurale, fără acces la internet și fără o ofertă variată de bunuri și servicii disponibile.

Caracteristicile principale ale cambaceului

-Pentru produse și servicii destinate persoanelor geografice departe de centrele comerciale sau celor care, din anumite motive, nu se pot muta în aceste centre.

- Oferă o cantitate relativ mică și varietate de produse sau servicii.

-Mărfurile sunt oferite direct sau afișate prin intermediul cataloagelor cu fotografii; în acest caz, clientul selectează produsele preferate și vânzătorul le livrează într-o vizită următoare.

-Amite tranzacția comercială de bunuri și servicii pentru acei oameni care nu sunt incluși în sistemul financiar formal, adică cei care nu au cărți de credit, conturi bancare și așa mai departe.

- În general, nu are publicitate în mass-media și folosește un marketing intern și rudimentar.

- Prin faptul că nu este scufundat în sistemul comercial oficial, cambaceo permite să ofere prețuri mai bune, deoarece nu are costuri suplimentare cum ar fi publicitatea, distribuția și plata taxelor care fac produsele mai scumpe.

- Datorită acordului direct cu consumatorul, cambaceo permite facilități de plată adaptate posibilităților fiecărui client.

Avantajele cambaceului

-Vânzătorul are posibilitatea de a cunoaște direct clientul său, fără intermediari, și de a interacționa cu el de câte ori și ori de câte ori este necesar în locul de reședință sau de muncă.

-Acest contact față-în-față oferă comerciantului o cunoaștere de primă mână a consumatorului, care este un instrument foarte valoros pentru dezvoltarea produselor sale.

- Pentru client, acest contact direct și personal garantează, de asemenea, informații suficiente și adecvate înainte de achiziționarea produsului, asigurându-vă că acesta va fi exact ceea ce vă așteptați și doriți de la acesta.

-Evaluă o evaluare completă și particulară a avantajelor și dezavantajelor produsului sau serviciului oferit.

-Facilita efectuează modificări sau ajustări necesare pentru a răspunde mai bine nevoilor consumatorului.

-Stabiliți o relație de încredere și cunoștințe care nu este posibilă prin alte forme de vânzări mai masive.

- Permite tranzacții comerciale persoanelor care nu sunt incluse în sistemul bancar.

- Acest contact direct și cunoașterea intimă a clientului permit vânzătorului să acorde credite interne, plăți în rate la comoditate și, în general, fără dobândă, precum și alte beneficii, persoanelor care nu le puteau obține întotdeauna pe piața oficială.

- Toate acestea se realizează pe baza unei relații de încredere și angajament moral.

- Atunci când se renunță la mai mulți pași din lanțul comercial, produsul intră în mâinile consumatorului cu costuri mai mici, mai economice.

- Această ultimă înseamnă, de asemenea, mai puține cheltuieli pentru producător.

Dezavantaje ale cambaceo

- Producătorul sau vânzătorul are o gamă limitată de acțiune, definită în funcție de domeniul geografic.

- Clientul are opțiuni reduse sau limitate de a alege, comparativ cu cele oferite de piețele mari.

- Nu au acces la publicitate în mass-media, prin urmare, au o capacitate mică sau deloc de a concura cu marci mari sau instituții formale.

- Relația comercială depinde de foarte puțini oameni, astfel încât menținerea acestei relații devine fragilă la ambele capete, adică dacă cumpărătorul dispare sau vânzătorul dispare.

- Într-o lume din ce în ce mai nesigură, este din ce în ce mai dificil să-i atragi pe un client să deschidă ușile casei sale unui vânzător necunoscut.

Cambaceo în zilele noastre

Am spus anterior că cambaceo este o practică comercială veche și că, așa cum a fost concepută la începuturile sale, ea a devenit inutilizată datorită apariției tehnologiei.

Dar, în loc să slăbească, cambaceo a mutat, fiind împuternicit datorită acestor noi instrumente oferite de lumea modernă.

Este adevărat că vânzarea de la ușă în ușă a acelui vechi vânzător de lapte, mături și ustensile este din ce în ce mai de neconceput în orașele mari.

Dar doar uita-te la atitudinea politicienilor în vremuri apropiate alegerilor pentru a descoperi un nou mod de schimbare.

"Timbreo" sau a vizita casa de casa a candidaților, este în mod clar o vânzare directă în care sunt oferite promisiuni și voturile sunt solicitate ca o formă de plată.

Pe de altă parte, este din ce în ce mai obișnuit să vedem cum întreprinderile de toate tipurile și dimensiunile oferă produsele sau serviciile lor prin intermediul platformei online. Și acest lucru se face de către întreprinderile mari stabilite, cum ar fi micul producător sau artizanul independent.

Este o nouă formă de schimbare în care vânzătorul - care nu mai este carne și sânge, dar în cele din urmă un vânzător - continuă să bată pe ușa fiecărei case pentru a-și oferi în mod virtual mărfurile. Clopotul este acum publicitate online.

Datorită optimizării constante a resurselor tehnologice, oferta a fost extinsă la consumator, a fost îmbogățită în ceea ce privește caracteristicile, specificațiile și informațiile sale, precum și gama geografică la care producătorul poate ajunge aproape nelimitat.

E-commerce bine-cunoscut, nu este altceva decât un "cambaceo digital" care a devenit un instrument foarte util pentru:

• Lansați produse noi și faceți promoții
• Cereți "testarea" sau testarea produselor de la consumatori-cheie
• Crearea loialității față de brand: consumatorul se identifică cu un produs pe care îl consideră a fi făcut față de măsura sa și cu o marcă care îi vorbește direct
• Minimizați costurile prin posibilitatea de a ajunge exact la publicul cheie
• Creșterea profitabilității

Din acest punct de vedere, cambaceo, departe de a muri, a reușit să se adapteze cât mai puțin la schimbări și noi realități. E mai viu decât oricând și este aici să rămână.

referințe

1. I cambaceo. Adus de la es.wikipedia.org
2. Ce este Cambaceo? Recuperat de la cambaceo.jimdo.com
3. Abraham Geifman (2012) Cambaceo ca arma comercială. Recuperat de la merca20.com
4. Abraham Geifman (2016). Marketing digital cu Salsa. Inovație Editorial Lagares. Mexic.
5. Strategii de vânzări din marketing. Recuperat de la gestiopolis.com.