Frederick Taylor biografie, teorie și contribuții

Frederick Taylor (1856-1915) a fost un inginer și inventator american, considerat părintele administrației științifice și al cărui contribuții au fost fundamentale pentru dezvoltarea industriei la începutul secolului XX.

Lucrarea cea mai importantă, Principiile administrației științifice, a fost publicat în 1911 și în ciuda schimbărilor sociale și tehnologice care au avut loc de atunci, multe dintre ideile sale sunt încă valabile sau au constituit baza pentru dezvoltarea de noi contribuții.

index

• 1 Biografie
  • 1.1 Problema vizuală
  • 1.2 Durata de viață
  • 1.3 Studiul timpului
  • 1.4 Organizarea științifică a muncii
  • 1.5 Retragerea și recunoașterea
  • 1.6 Moartea
• 2 Teoria administrării științifice
  • 2.1 Viciile principale ale sistemelor
  • 2.2 Principiile managementului științific al muncii
• 3 Principalele contribuții
• 4 Referințe

biografie

Frederick Winslow Taylor sa născut la 20 martie 1856 în Pennsylvania, în orașul Germantown. Familia sa a avut o bună poziție economică, care a fost pozitivă pentru educația sa, deoarece a putut să studieze la universitate.

Problema vizuală

Taylor a început să studieze legea la Academia Phillips Exeter, aflată în New Hampshire. Mai târziu a trecut examenul pentru a intra în Harvard; Cu toate acestea, a trebuit să renunțe la formarea sa ca urmare a unei boli grave care ia afectat vederea.

Se spune că a început să sufere de această stare de viziune când era adolescent. În această etapă a vieții sale, el a prezentat și un corp cu o compoziție slabă; acest lucru a influențat faptul că nu a putut participa la activitățile sportive la care au făcut parte tovarășii săi.

Din această caracteristică care, într-o oarecare măsură, la incapacitat, Taylor a început să reflecteze asupra opțiunilor care ar putea exista pentru a îmbunătăți răspunsul fizic al sportivilor prin îmbunătățirea instrumentelor și instrumentelor folosite.

Aceste primele concepții au constituit baza pe care și-a bazat apoi toate modurile de gândire, legate de localizarea strategiilor prin care ar fi posibilă creșterea producției în cel mai eficient mod posibil.

Durata de viață

În 1875, Frederick Taylor a avut o viziune deja recuperată. La acea vreme a intrat într-o companie industrială din oțel situată în Philadelphia, unde a lucrat ca lucrător.

Trei ani mai târziu, în 1878, a lucrat la compania Midvale Steel din Utah, Statele Unite. A urcat repede în cadrul companiei și a lucrat ca mecanicist, lider de grup, șef de șef, șef de șef și director al biroului, până când a devenit inginer șef.

Studiul timpului

În 1881, când Frederick Taylor avea 25 de ani, a început să introducă conceptul de studiu al timpului în compania Midvale Steel.

Frederick a fost caracterizat ca un tânăr fiind extrem de atent și meticulos. În compania de oțel a observat cu mare atenție și îngrijire cum au lucrat bărbații responsabili de tăierea materialelor metalice.

El sa concentrat foarte mult pe a acorda atenție modului în care au efectuat fiecare pas al acestui proces. Ca o consecință a acestei observații, el a conceput noțiunea de descompunere a lucrării în pași simpli, pentru ao analiza într-un mod mai bun.

În plus, pentru Taylor era important ca acești pași să aibă o durată de execuție determinată și strictă, iar lucrătorii să îndeplinească acele vremuri.

În 1883, Taylor a obținut titlul de inginer mecanic de la Institutul Tehnologic Stevens, instruire pe care a efectuat-o studiind noaptea, deoarece la acea vreme lucra deja la compania de oțel.

În acel an a devenit inginer șef al companiei Midvale Steel și în acest moment a proiectat și construit un nou magazin de mașini pentru a crește productivitatea în mod eficient.

Organizarea științifică a muncii

Foarte curând, noțiunile lui Frederick Taylor, bazate pe o observație meticuloasă, au dus la nașterea unei noi concepții de lucru și a fost ulterior cunoscută sub numele de organizarea științifică a muncii.

Ca parte a acestei căutări, Taylor și-a părăsit slujba la Midvale și sa alăturat Companiei de Investiții în Manufacturing, unde a lucrat timp de 3 ani și unde a dezvoltat o abordare inginerie orientată mai mult spre consultanță în management.

Această nouă viziune a deschis multe uși de lucru, iar Taylor făcea parte din diferite proiecte de afaceri. Ultima companie în care a lucrat a fost Corporația Bethlehem Steel, unde a continuat să dezvolte noi procese pentru a optimiza, în acest caz, legătura cu manipularea fontei și acțiunea de împădurire.

Retragerea și recunoașterea

Când avea 45 de ani, Taylor a decis să se retragă din muncă, dar a continuat să ofere prelegeri și prelegeri în diverse institute și universități, cu intenția de a promova principiile managementului științific al muncii.

Taylor și soția lui au adoptat trei copii, iar în deceniul care a durat între 1904 și 1914, toți au trăit în Philadelphia.

Taylor a primit numeroase recunoașteri pe tot parcursul vieții sale.În 1906, Societatea Americană de Ingineri Mecanici (ASME) la numit președinte; În același an a primit numirea doctorului honoris causa în domeniul științei de către Universitatea din Pennsylvania.

Una dintre acțiunile sale cele mai emblematice a avut loc în 1912, când a apărut în fața unui comitet special al Congresului Statelor Unite ale Americii, cu intenția de a expune caracteristicile sistemului de management al echipamentelor pe care a creat-o.

deceda

Frederick Taylor a murit la 21 martie 1915 la Philadelphia la 59 de ani. Până în ziua decesului său, a continuat să-și publice sistemul de organizare științifică a muncii în diverse medii academice și profesionale.

Teoria administrării științifice

Teoria managementului științific Frederick Taylor se bazează în special pe crearea unui sistem prin care atât angajatorul, cât și angajatul poate fi capabil de a primi la fel de mult ca acestea să beneficieze și de prosperitate posibile.

Pentru a realiza acest lucru, administrația trebuie să se asigure că angajații săi au o formare și o calitate constantă, astfel încât aceștia să fie mai buni și mai buni în munca lor, ceea ce are drept rezultat un rezultat mai bun în producție.

În plus, o parte din argumentele lui Taylor sa concentrat pe abilitățile proprii ale fiecărui angajat trebuie să respecte activitatea pentru care a fost angajat, iar formarea acestor abilități vor permite din ce în ce mai bine.

În epoca în care trăia Taylor, cea mai comună concepție era că obiectivele angajaților și ale angajatorilor nu puteau coincide. Cu toate acestea, Taylor afirmă că acest lucru nu este cazul, deoarece este posibil să se ghideze ambele grupuri la același obiectiv, care este productivitatea ridicată și eficientă.

Principalele vicii ale sistemelor

Taylor a spus că au existat erori care au fost răspândite în industria timpului său și că acestea ar trebui corectate imediat pentru a genera o productivitate mai bună și mai eficientă. Acestea au fost:

- Administrația a avut o performanță considerată deficitară. Prin managementul său defectuos, a contribuit la reducerea timpului de lucru al angajaților, ceea ce a generat un deficit al nivelului de producție.

Metodele -multe utilizate în procesul au fost foarte proaste și inutile, și numai surmenaj a promovat, care a pus capăt aruncat departe efortul început.

- Managementul nu era familiarizat cu propriile procese ale companiei. Administrația nu a avut nici cea mai mică idee despre activitățile specifice și nici cât a durat până la îndeplinirea acestor sarcini.

- Metodele de lucru nu au fost uniforme, ceea ce a făcut ca întregul proces să fie foarte ineficient.

Principiile managementului științific al muncii

Potrivit lui Taylor, noțiunea de gestionare științifică a muncii se caracterizează prin faptul că se bazează pe patru principii fundamentale. Mai jos vom descrie cele mai relevante caracteristici ale fiecăruia dintre acestea:

Organizarea științifică a muncii

Acest concept este legat direct de acțiunea celor care îndeplinesc sarcini administrative. Aceștia sunt cei care trebuie să schimbe metodele ineficiente și să se asigure că lucrătorii vor respecta termenele stipulate pentru finalizarea fiecărei activități.

Pentru a face o bună gestionare și științifice Taylor introduce, este necesar să se ia în considerare timpii sunt asociate fiecărei activități, care întârzie, de ce sunt generate și ce mișcări specifice ar trebui să facă lucrătorii să respecte în mod corespunzător cu fiecare sunt sarcină.

În plus, este de asemenea necesar să se știe ce operațiuni se efectuează, instrumentele fundamentale pentru îndeplinirea sarcinilor și care sunt persoanele responsabile pentru fiecare dintre procesele asociate producției.

Alegerea și instruirea lucrătorilor

Frederick Taylor a subliniat că fiecare lucrător ar trebui ales în funcție de capacitățile specifice ale acestuia.

În acest fel, munca poate fi făcută mai eficient și mai bine finalizată, iar lucrătorul se va simți bine în cunoașterea faptului că este capabil să îndeplinească sarcina pentru care a fost repartizat.

Puterea de a face o selecție mai precisă reflecție este rezultatul metodic și analitic ce este natura fiecărei lucrări, și care sunt elementele care o compun sunt.

Utilizând pe deplin caracteristicile unui proces, este posibilă identificarea clară a capacităților necesare unui operator pentru a îndeplini sarcina în cel mai bun mod posibil.

cooperare

Taylor indică faptul că este esențial ca lucrătorii, care sunt cei care în ultimă instanță operează sistemul, să urmărească același obiectiv al managerilor; o creștere a producției și a eficienței.

Pentru a face acest lucru, Taylor spune că remunerația acordată lucrătorilor trebuie să fie legată de producție. Adică propune ca remunerația să fie majorată în funcție de cantitatea de sarcini sau de elementele produse; în acest fel, cine generează mai mult, va câștiga mai mult.

De asemenea, indică faptul că aceasta este o modalitate de a evita simularea muncii, deoarece angajații vor căuta să se comporte în modul cel mai eficient posibil pentru a genera venituri mai mari.

În studiul său, Taylor a observat că, dacă un lucrător a observat că a câștigat același lucru, indiferent de nivelul de producție al acestuia, el nu se va îngrijora să-și îmbunătățească performanțele; Dimpotrivă, aș căuta un mod de a face mai puțin, pentru a nu face eforturi în zadar.

Trei acțiuni concrete

Potrivit lui Taylor, această cooperare se realizează pe baza a trei acțiuni foarte specifice. Primul dintre acestea este că plata către fiecare operator este efectuată pe unitate de lucru. A doua acțiune este aceea că trebuie organizat un grup de operatori coordonatori.

Acești coordonatori sau șefii de șantier trebuie să cunoască cu atenție activitățile desfășurate de lucrători, astfel încât ei să aibă autoritatea morală de a le da ordine și în același timp să-i poată instrui și învăța mai multe despre lucrarea specifică.

În acest fel, formarea constantă a lucrătorilor este promovată de aceiași oameni care le coordonează în sarcinile obișnuite.

În același mod, în contextul examinării metodice și aprofundate a fiecărui proces, este necesar ca acești maeștri să participe la domenii foarte specifice din lanțul de producție, astfel încât să poată prelua coordonarea anumitor elemente. Pe termen lung, acest lucru va afecta un sistem de producție mult mai eficient.

Diviziunea muncii între manageri și operatori

În sfârșit, pentru Taylor este esențial ca volumul de muncă al managerilor și al lucrătorilor să fie echivalent. Adică este căutată o diviziune corectă și coerentă a muncii, întotdeauna pentru a obține o eficiență maximă în toate procesele.

În cazul administrației, trebuie să se ocupe de toate elementele care au legătură cu analiza situațiilor, cu generarea de planuri legate de viitorul companiei, precum și cu strategiile care trebuie urmate pentru a obține beneficii mai mari.

Pe de altă parte, operatorii trebuie să preia munca manuală, care implică producerea ca atare a elementelor asociate cu compania. Deși natura ambelor sarcini este diferită, cele două sunt foarte relevante în întregul proces și trebuie asumate cu responsabilitate și angajament.

Contribuții principale

Taylor a fost primul care a propus o abordare științifică de lucru

Experiența sa în calitate de operator și manager de atelier ia permis să descopere că muncitorii nu erau la fel de productivi ca și ei și că au diminuat performanțele companiei.

De aceea el a propus o abordare științifică: să observe modul în care au lucrat pentru a descoperi ce acțiuni au întârziat să lucreze cel mai mult și pentru a reorganiza activitățile în cel mai productiv mod.

De exemplu, dacă într-o fabrică de îmbrăcăminte fiecare lucrător este responsabil pentru fabricarea unui articol de îmbrăcăminte de la început până la sfârșit, se va pierde mult timp în schimbarea sarcinilor și instrumentelor.

Pe de altă parte, în cazul în care activitățile sunt organizate astfel încât un operator să taie toate articolele de îmbrăcăminte și altcineva să le alimenteze, este posibil să se reducă timpul de fabricație și să se sporească profiturile companiei.

El a ridicat nevoia de a planifica lucrarea

În zilele noastre se pare evident că înainte de a îndeplini o sarcină, trebuie să planificăm ce vor face pașii de dezvoltare. Cu toate acestea, nu a fost întotdeauna așa.

Taylor a fost primul care a estimat că pentru a crea orice produs în mai puțin timp, a fost necesar să se planifice pașii care trebuie luați și responsabilitățile tuturor participanților la acest proces.

S-a stabilit necesitatea de a controla lucrarea pentru a confirma că a fost efectuată corect

Taylor a observat că în industrii era normal ca managerii să nu știe cum s-au făcut produsele lor și să lase întregul proces în mâinile angajaților.

Prin urmare, unul dintre principiile abordării sale științifice a fost acela că managerii observă și învață din toate procesele companiei lor să le planifice și să le controleze, asigurându-se că acestea se desfășoară în modul cel mai eficient.

El a introdus ideea de a selecta personalul

În aceste fabrici era obișnuit ca toți lucrătorii să știe cum să facă totul și să nu fie experți în nimic concret, ceea ce a cauzat multe greșeli.

Taylor a remarcat că toți lucrătorii aveau abilități diferite, așa că era necesar să le atribuie o singură activitate pe care să o poată dezvolta foarte bine în loc de multe sarcini pe care le-au făcut prost.

Această practică este menținută și este rațiunea de a fi a departamentelor de resurse umane în companii.

Promovarea specializării lucrătorilor

După cum am menționat deja, unul dintre principiile abordării științifice a lui Taylor a fost selectarea angajaților în funcție de abilitățile lor de a desfășura o activitate specifică.

Acest fapt a presupus că atât angajații cât și administratorii ar fi instruiți în sarcini specifice pentru a fi atrăgătoare pentru companii, o practică care continuă până în prezent.

Acesta a dat un mare prestigiu rolului administratorilor

Înainte de Taylor, managerii nu au avut niciun rol în dezvoltarea lucrării și au lăsat toată responsabilitatea în mâinile operatorilor.

Datorită unor idei cum ar fi planificarea activităților, controlul activității și selecția personalului, responsabilitățile fundamentale pe care administratorii le joacă până astăzi au început să se dezvolte.

Contribuit la creșterea și dezvoltarea facultăților de management

În acel moment, managementul afacerilor nu era cunoscut ca o profesie de prestigiu. Cu toate acestea, prin abordarea științifică a lui Taylor, această activitate a fost dată cu o mai mare seriozitate și a început să fie văzută ca o profesie respectabilă, apreciată de industrii.

Datorită acestui fenomen, facultățile de administrație s-au înmulțit în Statele Unite și mai târziu în întreaga lume și chiar a fost creată o disciplină nouă: inginerie industrială.

El a fost primul care a evidențiat rolul lucrătorului

În timpul lui Taylor, mașinile și fabricile erau încă o invenție recentă și se credeau că sunt protagoniștii lucrării, deoarece reușiseră să faciliteze și să accelereze producția.

De aceea a fost o noutate că productivitatea depinde, de asemenea, de angajați și trebuia să le pregătească, să le evalueze și să le motiveze să-și dea maximul la locul de muncă.

Această abordare nu numai că rămâne valabilă, ci este baza unor discipline precum psihologia organizațională și managementul personalului.

El a vrut să concilieze rolul managerilor cu cel al muncitorilor

În timpul observațiilor sale, Taylor a observat că muncitorii nu au fost motivați să-și dea la maxim locul de muncă, deoarece, potrivit lui, ei nu au simțit că le-a favorizat.

Prin urmare, una dintre ideile sale a fost că industriile oferă stimulente celor care au fost mai productivi pentru a arăta că atunci când companiile au avut succes, angajații au beneficiat de asemenea de avantaje.

Ideile sale au depășit domeniul afacerilor

După publicarea Principiile administrației științifice, Ideile lui Taylor au început să fie observate și din afara industriei.

Universitățile, organizațiile sociale și chiar gospodinele au început să analizeze modul în care puteau aplica principii precum planificarea, controlul și specializarea în cadrul activităților lor zilnice, pentru a obține o mai mare eficiență în ele.

Toate ideile lui Taylor au fost criticate și reformulate de către experți în diverse discipline pe parcursul celor mai mult de o sută de ani care au trecut de la moartea sa.

Este criticat faptul că interesul pentru eficiența în interesul shelve ființa umană care specializarea excesivă de căutare de locuri de muncă dificilă și nu toate companiile pot fi administrate în conformitate cu aceleași formule.

Cu toate acestea, numele său rămâne fundamental, deoarece el a fost primul care a pus întrebări-cheie: Cum să faci mai productive companiile ?, cum să organizezi munca ?, cum să profiți cât mai mult de talentul angajaților sau cum să-i faci să lucreze cu motivație?

referințe

1. Nelson, D. (1992). Managementul științific în retrospectivă. In: O revolutie mentala: Management stiintific de la Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 de pagini. Adus de la: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Managementul Științific și Transformarea Educației pentru Afaceri Universitare. In: O revolutie mentala: Management stiintific de la Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 de pagini. Adus de la: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Principiile managementului științific. New York: Harper & editori de frați. Adus de la: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Principiile managementului științific al lui Taylor: Probleme contemporane în perioada de selecție a personalului. Jurnal de Economie, Afaceri și Management. 3 (11). P., 1102-1105. Adus de la: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Evoluția managementului modern prin Taylorism: o adaptare a managementului științific, inclusiv a științei comportamentale. In: Proceedings Computer Science 62. Paginile 578 - 584. Adus de la: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Centenarul lui Frederick W. Taylor Principiile managementului științific: un comentariu retrospectiv. În: Jurnalul de Afaceri și Management. 17 (1). P. 11-22. chapman.edu.