Definiția comunicării în funcție de 5 autori



Comunicarea constă în transmiterea unui mesaj printr-un canal (aerul, telefonul mobil, mass-media tipărite sau audiovizuale), între o entitate emitentă și un alt receptor.

Cheia comunicării eficiente este că procesul are succes, adică mesajul este transmis și înțeles în mod clar de către destinatar, fără o interpretare greșită sau omisiune a informațiilor.

Limba (verbală, scrisă sau gesturală), sub orice formă, este cel mai comun mecanism de transmitere a ideilor între două sau mai multe persoane.

Toate comunicațiile, intenționate sau nu, au un fel de repercusiune asupra destinatarului informațiilor. Dacă mesajul este înțeles în întregime, efectul este de obicei cel dorit.

Care este definiția comunicării conform experților?

Comunicarea este un proces complex orientat spre acțiunea de informare, generare a înțelegerii în contrapartidă și inducerea unui anumit tip de răspuns din partea receptorului.

Persoanele versat în comunicare au o percepție destul de largă asupra subiectului, pe baza experienței lor. Mai jos, 5 definiții ale comunicării sunt prezentate de câțiva experți în domeniu:

Alberto Martínez de Velasco și Abraham Nosnik

“Comunicarea poate fi definită ca un proces prin intermediul căruia o persoană este în contact cu un altul printr-un mesaj și se așteaptă ca acesta din urmă să fie un aviz, o activitate sau un comportament"-Alberto Martínez.

“Cu alte cuvinte, comunicarea este o modalitate de a stabili contactul cu alții prin idei, fapte, gânduri și comportamente, în căutarea unei reacții la declarația care a fost trimisă"- Abraham Nosnik.

Potrivit celor doi autori mexicani, intenția emitentului este de a modifica sau de a întări comportamentul persoanei care primește comunicarea. Adică, actul de comunicare este efectuat pentru a primi ceva în schimb.

Fernando González Rey

"Este un proces de interacțiune socială, prin semne și sisteme de semne, produs al activităților umane. Bărbații din procesul de comunicare își exprimă nevoile, aspirațiile, criteriile, emoțiile etc. "

Idalberto Chiavenato

“Este procesul de transmitere a informațiilor și a înțelegerii de la o persoană la alta. Prin urmare, toată comunicarea influențează cel puțin două persoane: cel care trimite mesajul și cel care îl primește“.

María del Socorro Fonseca

“A comunica înseamnă a veni să ne împărtășim ceva din noi înșine. Este o anumită calitate rațională și emoțională a omului care decurge din necesitatea de a intra în contact cu alții, de a schimba idei care dobândesc sens sau înțeles în funcție de experiențele anterioare comune“.

Antonio Hernández Mendo și Oscar Garay Plaza

“Comunicarea este un proces de interacțiune socială de natură verbală sau non-verbală, cu intenționalitatea transmiterii și care poate influența, cu sau fără intenție, comportamentul oamenilor care se află în acoperirea emisiei menționate”.

Elemente de comunicare

Elementele comunicării sunt receptorul, expeditorul, mesajul, contextul, codul și canalul.

1- Emitent: Expeditorul este definit ca subiect sau sursă care împărtășește informațiile sau mesajul.

2- Receiver: receptorul este înțeles ca individ sau dispozitiv responsabil de primirea mesajului comun de către emitent.

3- Mesaj: mesajul este definit ca informația destinată comunicării între expeditor și receptor.

4 - Context: este mediul care înconjoară emițătorul și receptorul, adică mediul în care are loc schimbul de informații.

5- Cod: ele sunt semnele și regulile care, atunci când sunt combinate, structurează mesajul; limba vorbită sau scrisă, sunetele, simbolurile, semnele, notele etc.

6- Canal: canalul este definit ca mijloc prin care se transmite un mesaj. Informațiile necesită întotdeauna emiterea sau primirea unei călătorii prin intermediul unui canal.

7- Zgomot: zgomotul este înțeles ca orice semnal care interferează cu transmiterea obișnuită a unui mesaj între expeditor și receptor.

referințe

  1. Chiavenato, I. Introducere în teoria generală a administrației. Ediția a șaptea: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
  2. De Fonseca, M. Bazele comunicării orale și practica strategică. Mexico City, Mexic: Editorial Pearson Education, 2000.
  3. Fernández, M. (2013). Conceptul de comunicare și componentele procesului de comunicare. EF Sports revista digitala. Recuperat de la: efdeportes.com
  4. González, F., și Mitjáns, A. Personalitatea. Educația și dezvoltarea. Havana, Cuba: editorial Pueblo and Education, 1999.
  5. Hernández, A. și Garay, O. (2005). Comunicarea în contextul sportului. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
  6. Comunicarea (s.f.). Adus de la: admusach.tripod.com
  7. Martínez, A. și Nosnik, A. Comunicarea organizațională practică. Manualul de gestionare. Mexico City, Mexic: Editorial Trillas, 1998.
  8. Thompson, I. (2008). Definiția Communication. Adus de la: promonegocios.net
  9. Wikipedia, Enciclopedia Liberă (2017). Comunicare. Adus de la: en.wikipedia.org