Elton Mayo Biografie și cele mai importante contribuții

Elton Mayo a fost un psiholog australian, profesor și cercetător a cărui moștenire este recunoscută pentru contribuțiile sale în domeniul sociologiei industriale din Statele Unite în prima jumătate a secolului XX.

Mayo a dezvoltat cercetări în diferite fabrici din SUA pentru a înțelege modul în care relațiile sociale determină productivitatea companiilor.

Datorită acestor studii a elaborat teorii despre interacțiunile de muncă care sunt încă valabile astăzi.

Una dintre principalele contribuții ale lui Mayo a fost accentul pus pe nevoile emoționale ale angajaților de a spori productivitatea.

Acest psiholog a promovat ideea că relațiile de muncă bune sunt mai motivative decât stimulentele economice.

biografie

George Elton Mayo sa născut în Adelaide, Australia, în 26 decembrie 1880. A studiat filozofia la Universitatea din Adelaide și după absolvire a fost numit profesor la Universitatea din Queensland.

În 1923 a demisionat de la Universitatea din Queensland pentru a se deplasa la Universitatea din Pennsylvania, unde și-a continuat cercetările în mai multe companii textile.

În aceste studii, el a atras atenția asupra importanței sociologiei și psihologiei organizaționale în mediul de lucru.

În 1926 sa mutat la școala de afaceri Harvard. A fost acolo unde a realizat studiul său cel mai important: cercetarea Hawthorne care a început în 1927 și a durat mai mult de 5 ani.

După cel de-al doilea război mondial sa mutat în Anglia unde locuia soția și fiicele sale. Acolo sa dedicat ajutorării industriei britanice după război până la moartea sa în 1947.

Investigația de la Hawthorne

În 1927, mai a început un experiment socio-economic de pionierat în domeniul cercetării industriale. Acest studiu, cunoscut sub numele de Investigarea Hawthorne, își ia numele de la compania de electricitate Hawthorne, unde a fost efectuată.

Această anchetă a constat în supunerea lucrătorilor la o serie de modificări ale programelor, salariilor, pauzelor, condițiilor de iluminare și clasei de supraveghere.

Obiectivul acestor observații a fost de a determina care ar fi condițiile cele mai favorabile pentru productivitate.

Inițial sa crezut că stimulii economici ar spori eficiența angajaților. Cu toate acestea, rezultatele au fost surprinzătoare: cauza creșterii productivității sa datorat atenției suplimentare acordate acestora.

Rezultatele acestui proiect au fost publicate în 1939 de către cercetătorii asociați F.J. Roethlisberger și William J. Dickson, în carte Managementul și muncitorul.

Problemele sociale ale civilizației industrializate

În 1933, Mayo a publicat cartea "Problemele umane ale unei civilizații industriale", care este încă considerată cea mai importantă lucrare a sa.

În paginile sale, a expus teoria că relațiile umane la locul de muncă au creat o problemă socială în civilizația modernă.

Mayo a susținut că industrializarea a accelerat producția și a promovat creșterea economică. Dar, pe de altă parte, nu a contribuit la îmbunătățirea condițiilor de viață ale populației și a fost urgent să se îmbunătățească.

În plus, el a prezentat o poziție politică clară afirmând că tensiunea dintre angajatori și lucrători nu a putut fi rezolvată cu ajutorul socialismului.

În schimb, el a crezut că psihologia este singurul instrument care ar putea ajuta la înțelegerea și rezolvarea acestei probleme.

Moștenirea lui Elton Mayo

Principala contribuție a lui Mayo a fost să demonstreze importanța relațiilor sociale în mediile de lucru.

În timp, teoriile lor au fost reevaluate și interogate, dar ele rămân o bază importantă pentru studiile de relații de muncă.

Efectul Hawthorne

În timpul investigațiilor sale la Hawthorne, Mayo a descoperit ceea ce el ar numi "Efectul Hawthorne". Aceasta se referă la creșterea productivității lucrătorilor atunci când percep că sunt studiate.

Mayo a descoperit că productivitatea a crescut chiar și atunci când condițiile de muncă erau mai puțin favorabile. Când a analizat variabilele, a descoperit că acest lucru se datorează atenției pe care o primesc.

Acesta a fost modul în care a stabilit teoria că muncitorii erau mai productivi în măsura în care erau mai respectați.

Dimensiunea socială a industriei

Potrivit lui Mayo, înțelegerea problemelor sociale este la fel de necesară ca și înțelegerea problemelor materiale.

Aceasta a fost o contribuție fundamentală la începutul secolului XX, când eforturile științei au fost concentrate în dezvoltarea industriei.

Pentru acest teoretician, stimulentele economice au fost importante pentru a motiva angajații, însă relația lucrătorului cu mediul de lucru este mai importantă. Un mediu de lucru bun poate fi mai motivant decât condițiile bune de contractare.

În plus, el a afirmat că lucrătorii nu pot fi tratați în mod izolat, ci trebuie analizați ca membri ai unui grup.Normele sociale ale grupurilor din mediul de lucru sunt factori determinanți ai productivității unei companii.

De exemplu, un angajat care produce peste medie pierde deseori afecțiunea colegilor săi. Prin fenomene ca aceasta, este necesar să se înțeleagă modul în care membrii echipei se referă la propunerea strategiilor de motivare cu adevărat eficiente.

Din acest motiv, Mayo propune ca managerii să devină conștienți de relațiile cu lucrătorii. O atenție sporită la așteptările lor sociale, precum și la o interacțiune mai intensă implică o creștere a motivației și o creștere a productivității.

Bazele noilor discipline

Potrivit teoriilor din luna mai, cunoașterea capacităților unui lucrător nu este suficientă pentru a prezice productivitatea în cadrul companiei.

Potrivit lui, abilitățile pot da o idee despre potențialul fizic și mental al angajatului. Cu toate acestea, eficiența poate fi determinată și de relațiile lor sociale la locul de muncă.

Afirmațiile de mai sus a inspirat numeroase investigații și a pus bazele în dezvoltarea unor domenii cum ar fi sociologie industrială și psihologia organizațională.

Prin urmare, în ciuda criticii și a chestionării, moștenirea lui Elton Mayo rămâne în vigoare până astăzi.

referințe

1. Biblioteca Britanică. (S.F.). Elton Mayo. Adus de la: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Noua enciclopedie mondială. (2014). Elton Mayo. Adus de la: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (S.F.) Elton Mayo. Recuperat de la: revolvy.com.
4. Economistul. (2009). Elton Mayo: economist.com.
5. Editorii Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Adus de la: britannica.com.