Teoria principiilor de urgență în afaceri, autori

teoria contingenței în afaceri indică faptul că nu există o formă generică mai corectă pentru administrarea unei organizații, ci va depinde de factorii externi și interni ai mediului în care se dezvoltă; Succesul depinde de modul în care conducătorul conduce compania în funcție de variabilele "contingente" în care operează organizația dvs.

Această teorie a apărut la începutul anilor '60 ca rezultat al cercetărilor care au căutat să afle care model de structură a fost cel mai bun. În mod izolat, autorii au investigat dacă cele mai eficiente companii au fost administrate pe baza teoriei clasice: diviziunea muncii, ierarhia, unitatea de comandă sau echitatea cu toți angajații, printre altele.

Rezultatele studiului au confirmat ceva care a răsturnat modul de înțelegere a managementului organizațional până atunci: nu există un mod mai corect de gestionare a companiei, ci depinde direct de condițiile mediului în care își dezvoltă propria organizație.

index

• 1 Principii
• 2 Autori
  • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017)
  • 2.2 Paul Hersey (1931 - 2012) și Ken Blanchard (1939)
• 3 Referințe

început

- Natura factorilor externi contează și afectează deciziile societății. Prin urmare, tipul de administrare depinde de complexitatea situației.

- Este vorba despre abordarea "dacă ... atunci ...". "Dacă" reprezintă factorul independent și "atunci" variabila dependentă a administrației sau tehnica care trebuie adoptată în acea situație. De exemplu: "Dacă" lucrătorii au nevoi fiziologice mari ", atunci" trebuie să adoptați motivații financiare.

- Principiile administrației nu sunt de natură universală, ci de situație. Acestea trebuie să fie stabilite în funcție de circumstanțele mediului în care operează organizația.

- Ajută la o mai bună înțelegere a celor mai complexe organizații și se concentrează asupra naturii multivariate a companiilor. În loc să aibă o soluție concretă pentru probleme, ea oferă un cadru în care fiecare soluție depinde de mediul înconjurător.

- Oferă o viziune pentru adaptabilitatea companiei la diverși factori externi și interni. Obiectivul este de a integra mediul intern în mediul extern în cel mai bun mod posibil.

autori 

Cel mai reprezentativ autor al acestei teorii a fost austriacul Fred Fiedler, care a creat cea mai comună teorie a contingenței.

Pe lângă Fiedler, au existat alți autori care au dezvoltat și alte teorii, cum ar fi Hersey și Blanchard, Vroom și Yetton și Tannenbaum și Schmidt.

Ne vom concentra pe cele două cele mai recunoscute: Fiedler însuși, creatorul teoriei contingenței lui Fiedler; și Hersey și Blanchard, creatorii teoriei situaționale.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler a fost un psiholog austriac care sa concentrat pe îmbunătățirea psihologiei organizațiilor. În 1964 a dezvoltat ceea ce se numește teoria contingenței lui Fiedler; în acest sens, a afirmat că condițiile unui lider au fost date de experiențele pe care le-au avut pe tot parcursul vieții lor, motiv pentru care erau greu de schimbat.

Prin urmare, el a propus ca, mai degrabă decât încercarea de a preda oamenilor un anumit tip de conducere, a fost mai bine să-i facem pe oameni să înțeleagă tipul lor de conducere și să încerce să o aplice în diferite situații.

Testul CMP

Pentru a afla ce fel de lider este fiecare angajat, Fiedler a dezvoltat testul Colegului mai puțin preferat (CMP)., Cel mai puțin preferat colaborator).

În acest sens, muncitorilor li s-au dat îndrumări pentru a marca ce a fost pentru ei cea mai gravă persoană cu care lucrau, cu o serie de adjective care să înscrie de la 1 la 8 (nu prietenos, nu cooperativ-cooperant etc. .).

În acest fel și în funcție de modul în care oamenii au descris "colegii lor mai puțin preferați", a fost posibil să se determine dacă un lider era mai orientat spre oameni sau sarcini.

Potrivit lui Fiedler, cei mai concentrați pe relații au evaluat cei mai răi colegi mai pozitivi decât cei care s-au concentrat mai mult pe sarcini.

CMP-urile mai mari au avut, eforturile lor au vizat îmbunătățirea relațiilor cu membrii echipei; cu cât erau mai puțini CMP, aceștia se concentrau mai mult pe îndeplinirea sarcinilor lor în cadrul organizației.

Controlul situației

Un al doilea concept al teoriei lui Fiedler este capacitatea liderului de a controla situația grupului.

Numai liderii cu un control bun pot da ordine și știu că grupul subordonat le va îndeplini corect. Pentru a determina această abilitate, Fiedler se concentrează pe trei puncte:

Calitatea relațiilor membre - lider

Se referă la gradul de încredere reciprocă, loialitate și respect între lider și subordonații săi.

Structura sarcinilor

Se referă la cât de clare și structurate sunt sarcinile unui grup. Atunci când acestea sunt puțin structurate și clare, sarcinile sunt ambigue, fără o soluție concretă sau o abordare adecvată pentru îndeplinirea obiectivului.

Pe de altă parte, dacă sunt bine structurate, obiectivul este clar și membrii știu ce să facă pentru a atinge acest obiectiv.

Puterea poziției liderului

Se referă la puterea liderului pe baza poziției sale în ierarhie.

Dacă calitatea relațiilor dintre membri și lider este bună, sarcinile sunt clare și structurate și puterea poziției liderului este ridicată, ne confruntăm cu o situație favorabilă.

Fiedler a constatat că liderii cu CPM scăzut (orientați spre sarcini) sunt mai eficienți în situații extrem de favorabile sau nefavorabile. Pe de altă parte, cei cu CPM mare (relaționate) se comportă mai eficient în situații intermediare.

Paul Hersey (1931 - 2012) și Ken Blanchard (1939)

Hersey și Blanchard au dezvoltat așa-numita teorie situațională, una dintre abordările de bază ale teoriei contingenței. Aceasta se concentrează asupra particularităților subordonaților, care sunt oamenii care determină apoi modul în care se comportă conducătorul.

Cu alte cuvinte, oamenii au nevoie de diferite tipuri de conducere în funcție de caracteristicile pe care le au. Prin urmare, există diferite tipuri de conducere:

executiv

Disponibilitate înaltă pentru sarcini, puțin pentru relațiile dintre oameni.

persuasiv

Se reflectă atât într-o dispoziție înaltă pentru oameni, cât și pentru sarcini.

participante

Interesul ridicat față de oameni, combinat cu interes scăzut față de sarcini.

delegator

Are un interes scăzut atât pentru oameni, cât și pentru sarcini.

referințe

1. Fiedler, F. E. (1967)O teorie a eficacității conducerii, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Administrație (a șasea ediție). Mexic: sala Prentice hispanoamericana.
3. Forsyth, D. R. (2006). Conducerea. În Forsyth, D.R., Group Dynamics (Ed. 5)
4. Tannenbaum, Robert și Schmidt, Warren H. (1957). "Cum să alegi un model de conducere", "Revizuirea companiei de la Harvard"
5. Hersey, Paul și Blanchard, Ken (1964). "Managementul comportamentului organizațional: utilizarea resurselor umane", p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (s.f.). Idei de management al afacerilor. Adus de la businessmanagementideas.com